首先来说短视频的渠道运营，主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。每个内容渠道的用户调性和内容定位都是有所区别的，打个比方来说，如果你做的是垂直类细分领域的内容，那么你就需要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好来作出适当的改变，才有可能做好运营。 对于重点渠道，我们要更加重视，采用一对一的拜访和维护来进行精细化的运营。对内，我们需要掌握每个渠道的用户的信息反馈，然后针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。

　　1.推荐渠道：这些渠道中视频的播放量主要通过系统推荐来获得，并没有太多人为的因素在里面。

　　2.视频渠道：这些渠道中视频的播放量主要通过搜索和小编推荐来获得，这些渠道中如果能获得比较好的推荐位也可以获得比较好的播放量和分成。

　　3.粉丝渠道：这些渠道中粉丝的多少对于视频播放量有很大的影响，但是个别的粉丝渠道也会有小编推荐的机制。总而言之，渠道运营不是一成不变的，要根据平台特性和用户喜欢来制定运营模式。

　　当我们找到了用户喜欢的内容后，一般用户整体的数据都会有明显提升，此时产品会进入一个较快的增长区间，整体用户量可能在很短时间进入新的量级。这个时候，用户运营所面临的问题就是如何快速提升内容量，保证每天都有足够的内容的供给。 我们由上面的内容流转图可知，内容供给的渠道主要有三个，普通用户上传、官方自己制作和签约的生产者。前期在探索用户喜欢的内容，基本都是通过自己制作或者签约生产者来完成，在需要重点提升内容量的阶段，一定还是得依靠普通用户生产，这也是短视频社区能够成立的关键一环，如果社区没有生产者，那么即便找到了消费者喜欢的内容，也是没用的。

　　内容运营这一块，和传统节目制作差不多，简单点说就是内容策划和制作，最多加上审片环节。 内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合，结合大数据的收集和整理，形成一个更加全面、更加精细的过程，以此来达到运营的目的。 这里我强调一点，运营者一定要抛开“作者思维”，一切要站在用户的角度去思考问题，千万不能陷入所谓“专业”的思维方式里。但如果你真的非常有才华，能创作出独具特色的人格，那可以根据你的喜好来，但是这种成功的概率是很小的，所以最好不要忽视用户的需求和喜好。 好的内容运营，是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时，可以帮助短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。 短视频内容产品的核心是内容，但也一定要明确，此内容并非是靠一两个核心创作人员苦思冥想出来的，而是要结合运营的策略，在一段时间里不断策划和迭代出来的。

　　我在前面说过，短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意停留在自己的产品上。 所以，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，来提升用户的活跃度和粘性，也就是说让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。 用户运营要从最基础的做好，也就是对评论区、弹幕区的管理。运营者需要回答用户的留言和问题，让用户认为是在和一个人进行交流，更容易产生亲和感，从而达到提高用户粘度的目的。 从千人一面，到千人千面，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。 对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，是将内容体系、短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

　　拉新：即拉动新用户，扩大用户规模。拉新是用户运营的基础，也是运营工作永恒不变的话题。用户的心智在发生变化，内容需要更新迭代来保持活力，只有不断拉新注入新的血液，才能产生源源不断的动力，形成良性的生态循环系统。

　　留存：即防止用户流失，提升留存率。留存是拉新之后的工作重点，新用户通过各种途径进来后，如果没有找到感兴趣的内容，或者后续推出的内容不符合这部分用户的兴趣喜好，都会造成用户流失。

　　促活：即促进用户活跃，提升用户活跃度。留存率稳定后，做好用户促活，提升用户粘性、互动度则是工作重点。

　　转化：即把用户转化为最终的消费者。无论是广告变现、内容付费，还是通过电商营利，将流量转化为营收才是最终目的。

　　在互联网上，其实很多产品在投放了流量和金钱后，都无法实现真正意义上的获得用户。这个时候社群运营就是一个至关重要的存在。 社群运营的目的是把真正有需求的人集中在一起，然后对这些人进行精细化的运营，所以在投放流量的时候我们要注意对流量进行分层划分和沉淀，这是社群运营效果最好的一个方法。返回搜狐，查看更多