2007年6月Gateway正式进军中国市场，北京神州数码有限公司作为国内知名总代理，全面负责Gateway产品的市场运作、宣传推广、渠道建设、销售、维修服务等相关业务。

　　作为美国第三大PC厂商，Gateway尊重客户，关注于服务品质和价值的提升，这也正是其选择与神州数码合作的原因。

　　神州数码客户服务中心笔记本电脑服务网络成立于1996年，是笔记本业界率先建立了销售与服务双轨制的自有专业服务体系，经过10余年的完善和发展至今已成为了以15个自有客户服务中心站为核心，分布于全国所有省、市、自治区的维修网络，维修站数量已经达到60个，覆盖城市达50个。

　　神州数码服务网络自成立以来，通过不断参与市场竞争，积累了丰富的经验，拥有了一支富有理论且善于实践的专业化人才队伍，目前全国共有近500名经国家信息产业部认证的服务工程师，80%以上为本、专科以上学历。雄厚的技术力量和高效的维修服务网点确保了本服务网络为顾客提供优质的维修和服务的同时，也为本服务网络的持续发展奠定了坚实的技术和物质基础。

　　Gateway服务网络将继续坚持以客户为导向，走科学的管理道路，使本服务网络得以持续性发展并日益壮大的同时，将继续发挥人才、技术和管理优势，不断创新，强化管理，做中国地区最负责任的笔记本电脑维修服务商。

　　在全国以神州数码十余个维修平台为中心，建立起一个覆盖广泛的维修网点，为Gateway的用户提供维修、维护服务。

　　用户在使用Gateway产品过程中，遇到问题时都可以方便、经济的拨打技术支持热线，由专业工程师在线、网站支持

　　专门设立Gateway中文网站，为Gateway用户提供技术服务、驱动下载。

　　通过多样的增值服务方案为Gateway用户创造更经济、更实惠、更高的使用价值。

　　为Gateway用户提供不同功能、结构、标准、方式的选配件产品，以方便用户升级与扩展。