以创始人名字命名公司，在上一个世代的欧美很流行，比如说个人电脑领域的戴尔（Dell），吸尘器和电吹风的领军者戴森（Dyson），还有金融信息服务提供商布隆伯格（Bloomberg）。很巧的是，这三位作者的自传都由毛大庆老师翻译了。本周我与毛大庆老师就戴尔的新自传《进无止境》（Play Nice but Win）做了一番很有趣的对谈，《经济学人·商论》的订户可以在经济学人集团公号 - 学习社区中找到对谈的回放，以及过去一年六十多场精彩对谈的回放。

　　在对谈中，我们不仅聊了戴尔作为个案的创业发展历史有哪些值得中国企业家借鉴，也分析了戴尔、戴森这样作为群像的优秀全球企业在面临这一轮巨大的技术革命之时如何转型。

　　从自传中不难发现戴尔优秀的创业者基因，他身上的优点除了与生俱来的好奇心，父母为他营造的特别能发挥他特质的生长环境之外，更多是他很早就形成了“干中学、学中干”的习惯，在创业的探索中效率极高，几乎没有浪费任何一次机会。这种模式就是在每一次探索中都不断思考，不断为下一个阶段——无论是人生的发展阶段，还是企业的发展阶段——积累能力。

　　戴尔电脑初创时期的关键基因有二，一方面是“打破中间商赚差价”的直销模式，另一方面则是针对用户的定制化服务，这些都是戴尔在青少年打工赚钱的经历中悟出来的。17岁推广当地报纸的经验给他了直销的启发，而习惯性地拆机器也让他无师自通地理解到IBM推出的个人电脑，其实是利用自己的品牌优势赚取高额的溢价，因为开箱之后的大部分零部件都来自供应商，而成本并不需要花那么多钱。

　　现在回溯戴尔的成功故事，除了它本身就是很棒的励志故事，值得每一个创业者了解之外，“干中学、学中干”的习惯，形成分析数据、提出假设、在现实中验证，再大规模推广的创业方式，更值得学习。

　　对当下而言，戴尔经历中更重要的启示是他如何持续推动公司的转型。比如当个人电脑变得日益饱和之后，在有特色的企业级服务领域开辟赛道，形成突破，就变得更为重要。这时的戴尔，身段柔软，从善如流、一旦形成自己的判断之后又能下手果断，完成了从创始人向企业家的转型。

　　Play Nice but Win作为这本书的书名，背后蕴含的意思就有那种身段柔软但不断能推动成功转型的意味。毛大庆将这样的书名翻译成《进无止尽》，又增添了又一层意思，那就是转型其实是一场“无限的游戏”，而这帮引领者企业不断转型成功的企业家，无论是戴尔还是戴森，都将在这次人工智能的巨大转型面前面对“如何自我变革”的挑战。

　　转型是《经济学人·商论》很关注的话题。在商论APP中搜索关键词【转型】，能找到一系列线年六月探讨全球供应链转型的《全球供应链结构正在发生变化》，或者2022年四月分析新能源转型的《向清洁能源的转型将铸造新的大宗商品超级大国》，以及2021年12月的【自由交流】专栏《人口转型为何加速？》。对戴尔自传《进无止境》的讨论恰好丰富了这一对转型的讨论，而这本书的书评最早出现在2021年10月的【熊彼特】专栏《老板们该如何写书》。

　　换句话说，如果你订阅了《经济学人·商论》，可能提早一年半了解这本新书，提前从戴尔身上学到管理智慧。关于戴尔本身，公司为何从退市到重新上市？也可以在App内搜索关键词获得更多文章。

　　应对这种自我革命的挑战，并不需要以成功论英雄，因为戴尔们已经证明了自己的成功。应对这种挑战的启示是要解决企业发展史上三个亘古不变的命题：

　　第一、一代创业者的继承问题。谁能成为新一代的领军者，带领企业转型成功？戴尔是一代的创始人，他现在最大的挑战就是选好继承人帮助戴尔跨越全新的科技变革。

　　第二、一代创业者怎么才能意识到自己的局限？尤其是在发生颠覆式技术创新的当口，比如当下爆火的AIGC，旧世代的知识结构已经陈旧，想要通过学习来跟上时代不容易，基于勉强更新的知识结构做出的判断与人工智能时代原住民相比，赢面要低不少。

　　第三、一代创业者自己创业的经验、管理的经验、企业成长壮大的经验，以及在这一过程中培养的人才有多大的普适性，可以携带到下一个世代？换句话说，创始人到底能给公司和社会留下什么样的遗产？盖茨的选择是有行动力的慈善，戴尔的选择显然不是。

　　本周是《经济学人·商论》八周年庆最后三天（5.27截止），如果你觉得我们的内容有深度，或者喜爱每周在经济学人集团视频号上推出的【经济学人商论对话】栏目，欢迎分享给更多人。

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