工作的时候，经常可以发现，许多跟自己岗位不同的同事，却做着跟自己差不多的工作，就比如销售、市场和运营这三兄弟.因为这三个岗位实在是太像了：都要面对用户、都是为了增加公司收入、都要想很多方案，因此难以彻底分清。做运营的觉得自己如果去做销售肯定一打一个准，做销售的觉得市场都是在吃软饭，做市场的天天想着“我要是去做运营，早就上亿用户了”。

　　互联网行业销售其实可以理解为“为客户提供解决方案”的一群人， 是一家企业中与客户距离最近的岗位。在传统的理解中，销售似乎就是不断说话，但互联网时代的销售，不再只是一张嘴，更多的是一个销售人员强悍的综合能力来支撑。互联网行业的销售，摆在台面上的，是沟通能力，在背后的，是深厚的行业知识储备、卓越的数据分析能力和敏锐的需求挖掘能力。

　　某种意义上来说，销售也是市场体系中的一个分支，凡是属于增加产品的市场占有率的工作内容，都可以归纳到市场里。市场部门是撑起公司“江湖地位”的主力军团，肩负着公司产品宣传推广及维护公司形象的重任。我们能够熟知一些产品或者公司名字，就是他们市场部门的功劳，市场部门的强大与否，直接关系着这家公司能不能成为“知名品牌”。

　　互联网运营有一个很特殊的地方，常常会有完全不同的思维方式和操作方法。举个例子，要增加某个产品的销量，传统的方式可能是站在店门口吆喝，或者发发传单（发传单就是市场的一个例子），但是运营不会这样做，运营为了卖货，不是直接找到顾客去推销，而是想着开个淘宝直通车、做做淘宝的搜索引擎优化，从另外的角度增加流量，从而达到卖货的目的。

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