4月20日,联想中国区在鹏城深圳举办以“一起联想 全栈出击”为主题的新财年大客户合作伙伴大会。运营商、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业七大行业纵队相关负责人就如何加速推进行业智能化议题,分享了联想针对每个行业打造的新IT全栈产品、方案和服务。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在会上表示,“三大业务整合,七大纵队成立,以统一界面满足客户智能化转型需求,全栈出击,冲击大客户3S(智能设备、智能基础设施、方案服务)市场第一新目标。”
七大行业纵队的成立,是联想中国区6年来矢志不渝推进以客户为中心转型进入智能化时代的里程碑事件。过去6年,通过持续深化以客户为中心的转型和3S转型两大转型,联想中国区建立了业内领先的客户直达业务模式,PC业务连续五年创下市场份额的历史新高;PC之外的3S业务保持了高速成长,去年全年营业额占比超过29%。
智能化时代,IT基础设施越发显得重要,客户对于IT的需求更加多样化。基于此,2022年9月,联想中国行业委员会正式成立,持续推动3S转型和变革,并以客户为中心重构组织阵型,实现三大业务群的联动,为客户提供更加丰富的3S全栈产品、方案和服务,致力于成为客户不可或缺的新IT Partner。
进入2023年,联想中国区动作频频,在发布联想问天服务器品牌宣告3S完成布局和起步之后,又在4月7日的誓师大会上正式宣布构建3+3组织阵型,成立七大行业纵队,转型步入新阶段。
当前,全球范围内正在经历新一轮科技革命与产业变革,数实融合加速演进。如何紧抓数字经济、智能化机遇期,迈出新步伐、跑赢新开局,已经成为政、产、学、研、用各方关注的焦点。
聚焦到政府领域,《数字中国建设整体布局规划》已经发布。建设公平规范的数字治理生态,构建开放共赢的数字领域国际合作格局,成为亟待以智能技术变革和重塑的两大领域;推进数字技术与五位一体深度融合,支持数字经济做优做大、数字政务高效协同、数字文化自信繁荣、数字社会普惠便捷、数字生态文明绿色普惠成为重要发力点。全新的需求对算力基础设施、网络基础设施、数据平台及服务和安全产品的供给提出了更高的要求。
在医疗行业,当前推动优质医疗资源下沉、健康信息互联互通、医院从规模扩张转向提质增效以及向精细化管理转变,也无不有赖于通过数字和智能化技术、通过智能化转型来推进。
在被誉为立国之本、兴国之器、强国之基的制造业领域,由于政策和技术趋势的推动,其正向高端化、智能化和绿色化迈进。以创新的智能化技术、产品、方案和服务,搭建数字底座,推进节能降碳、供应链高效安全和智能有韧性,日益成为制造业企业迫切需要解决的问题。
而在金融领域,从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势”,以“数字、智慧、绿色、公平”为特征的金融服务能力亟待全面提升,打造新型数字基础设施、加快金融服务智能再造,成为金融行业今后发展的必由之路。
此外,教育信息化从2.0向3.0迈进,传统互联网被人工智能重塑,运营商和公交能行业提质增效和打造更好的客户体验等,均面临转型的巨大挑战。
与此同时我们也看到,数字化、智能化转型正在千行百业跑出“加速度”。联想集团联合中国信息通信研究院发布业内首份《中国企业智能化成熟度报告(2022)》显示,在智能化总体成熟度上,各行业涌现了少数L4~L5的领先企业,成为智能化转型大军中的先锋。
作为中国数字经济领导企业和“双实企业”的典型代表,联想于2017年率先提出智能化概念,并依托“端-边-云-网-智”新IT技术架构,通过打造数字底座、升级基础设施等等,实现了包括智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服等在内的智能运营。
随着联想中国区完成3+3阵型的组织变革,七大行业纵队将发挥联想在智能化转型领域的实践积累和经验优势,携手合作伙伴助力客户做深、做透、做实智能化转型,让创新技术融入客户生产各个环节,释放智能生产力,加速推进数实融合进程。
据介绍,3+3阵型是指构建了大客户、中小企业和消费3个客户业务群和基础设施、方案服务、开天3个业务群的“3+3阵型”。前3个业务群直面客户需求,后3个业务群负责持续锻造产品、方案和服务竞争力,以实现前后端高效协同。
具体到大客户业务群,此次组织调整整合了大客户、基础设施业务群和方案服务业务群的销售团队为客户经理、产品及解决方案专家、售前技术专家三个梯队,并细分为运营商、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业等七大行业,持续深耕。
客户经理梯队以一个联想的客户界面,负责3S产品及解决方案商机获取、客户关系维护及长期客户价值经营;产品及解决方案专家梯队负责支持全产品销售,推动产品及解决方案赋能等;售前技术专家梯队则负责基础架构产品和解决方案技术咨询,配合AR和SS提供售前技术支持和输出技术文档与方案等。
目前,七大行业纵队已经从打通了前端洞察客户需求、精准服务客户和后端牵引产品、方案和研发创新,为客户智能化转型提供更加全面的产品、方案和服务的良性通道。
阵型已成,乘势而上。联想中国区制造行业部总经理宋涛在大会上介绍了联想制造行业产品、方案和服务全景图。他表示,助力智能制造发展,联想持续锻造‘端-边-云-网-智’新IT全栈能力,目前已经拥有xCloud、多擎云桌面、SAP服务等关键性通用解决方案,助力制造业企业打造坚实的数字基础设施的同时,在智慧研发、智慧生产、智能供应链等环节提供有针对性的场景化应用和解决方案。
联想中国区教育行业部总经理金鑫表示,联想将为高教、高职和中职以及普教等教育客户分别提供涵盖高性能计算、存储、模块化数据中心、专业实训、多擎云桌面、智慧教室/校园、智慧大屏等全栈产品、方案和服务,携手合作伙伴不断满足教育行业对于数字校园、专业实训和数据算力的需求。
联想中国区金融行业部总经理傅诚则表示,面向新时代、新需求,将携手合作伙伴为金融客户提供从桌面到数据中心的硬件基础设施、端到端解决方案及全生命周期服务,与客户一同走向金融科技4.0时代。
此外,在运营商、政府、互联网和公交能重点行业,联想七大行业纵队也将携新IT全栈产品、方案和服务,打通痛点、疏通赌点,与合作伙伴携手加速客户智能化转型进程。
广聚伙伴,携手共赢。联想集团副总裁、中国区大客户业务群总经理王立平表示,将与合作伙伴一道,为各行各业提供智能化转型所需要的“精良装备”,满足不同场景的个性化需求。
IDC预测,到2026年,全球2000强公司40%的总收入将来自数字化产品、服务和体验。以降本增效、增加体验感、数字创新为目标的产业数字升级已经成为必然趋势。
大型企业和机构在行业中往往起到引领和示范作用,在智能化转型领域也是如此。从2017年面向智能化开启两大转型以来,联想对内不断打造新IT全栈竞争力,对外则深入各行各业以新IT全栈产品、方案和服务,助力大型企业智能化转型,打造了一个又一个标杆案例,成效明显。
在制造领域,通过采用联想的解决方案,东风柳汽搭建了面向生产工艺优化的全新IIOT工业物联网模式,实现了将感知终端采集的数据进行存储和分析,完成生产制造过程数字化管理的基础搭建。东风柳汽信息与工艺部副部长陈来介绍说,IIOT工业物联网模式将东风柳汽整个汽车制造管理流程集中到一起,生产设备数字化管理实现了预测性维护,并且关键设备故障率降低30%,每年关键设备维修费降低5%,整个公司的效率提升了30%以上。
在医疗领域,通过和联想合作,湖州市中心医院着力建设以电子病历为核心的医院数据体系,打造面向医务人员、患者、医院管理层三类用户互联互通的医疗数据平台,为智慧医疗、智慧服务、智慧管理三个领域的应用创新奠定坚实底座。目前,湖州中心医院在慢病管理服务上已精准识别了7万多名慢病患者,覆盖12大类的南太湖慢病数据库初步建成。医院信息数据中心主任杨涛介绍说,智能化转型帮助医院提升了诊疗效率和医疗资源合理化使用情况,为患者提供了能融入生活场景的治疗体验,创造了更大的社会价值。
在教育领域,江苏师范大学引入联想全栈式数字化转型服务,通过基础侧、平台侧与应用侧深度融合,智慧校园整体架构得到重塑。目前,超融合基础架构的数据中心、5G+智慧教学示范空间、校园专属超级app等,正全面支撑起智慧校园建设与发展的新需求。
用成效撬动需求,用标杆案例引领方向,用新IT全栈产品、方案和服务加速前行。一个个具体的智能化转型案例就像一面面高扬的旗帜,在指引同行者前行道路的同时,也为中国企业领跑智能化时代增长无尽信心。
中国智能化转型进程已然走过星星之火的阶段,燎原之势渐成。“3S市场海阔天空,拥有着超过7000亿元的市场规模,”王立平表示,“三大业务群将集中发力,携新IT全栈产品、方案和服务,与合作伙伴一道共建大联想体系,为千行百业加速智能化转型、实现高质量发展注入澎湃动能,为中国式现代化尽到应有之义。”
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