运营总监也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案
3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;
4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;
7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。
现如今是网络信息时代，公司网站的排名、权重直接关系到了网络运营总监的业绩。一般来说，如果公司网站是一个新站，那么网络运营总监要做的工作与 SEO区别倒是不大，必须对新站进行优化一番。
众所周知，网站定位十分重要，若是选错了方向，那么这样的新站想要成功那可说是难上加难，网站运营总监在进行网站定位之前，应根据自身条件以及竞争对手的情况来进行分析，判断哪个方向才是对自身有利又符合产品的。
网站设计一般而言都是委托给专业的网站建设团队，毕竟如何运营网站才是网站运营总监需要考虑的事，而网站设计如何运营总监并非能手，只需监督网站是否符合计划中的网站建设理念，以及建设后的网站是否能够满足蜘蛛的要求便可。
网站运营总监，着重于网站的运营，因此品牌推广的能力是运营总监所必备的。自网站运营伊始，运营总监便要树立品牌形象，将网站的“专业性”推广出去
4、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，带领团队有计划性完成专题策划、编辑制作。
5、带领团队定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的推广活动，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标。
工作经验：两年以上校园新媒体推广策划经验、案例, 如微博微信营销、SNS社区及论坛。
具有前瞻的新媒体内容创意策划能力，能够独立策划并包装具有传播力的新媒体推广计划；能根据不同项目定位，开发并策划有创意的新媒体推广方案；
个人素质：具有出色的表达、沟通、组织、协调能力，项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神；对新媒体环境富有热情及敏锐度。
