@你贾晓菁教授领衔MOOC《运营管理》即将上线

标签：运营管理课程大纲 2023-06-02　次

　　揭开企业运营的黑箱，破解组织运作的奥秘。用最真实的企业运营案例；最前沿的运营知识体系；最优秀的授课教师团队，讲授每一位管理者都必须掌握的运作理论和方法。

　　本课程立足于企业实际，讲授运营管理理论及其应用，涵盖了企业运营管理的各个方面，内容全面、系统，并且体现了今后企业运营管理的发展趋势。

　　中央财经大学商学院教授，MBA教育中心副主任，研究方向为运营管理、系统工程。担任中国系统工程学会系统动力学专业委员会副主任委员，并担任甘肃省嘉峪关市政府咨询委员会专家等。主持了三项国家自然科学基金研究项目，先后在《系统工程理论与实践》、《管理评论》等中外文学术期刊发表专业论文十余篇，并且出版了《系统动力学》、《项目管理》等教材和著作。具有在大型国有商业银行九年的企业工作经验。

　　中央财经大学管理科学与工程学院教授，科研处处长。讲授运营管理和项目管理等课程，研究方向为系统工程、可持续发展、投资项目管理。

　　中央财经大学商学院供应链与运营管理系教授，讲授管理研究方法和物流与供应链管理等课程，研究方向为供应链金融，互联网金融，供应链建模与优化，运营管理。

　　中央财经大学商学院供应链与运营管理系教授，讲授供应链管理和管理研究方法等课程，研究方向为数据驱动的新零售供应链优化，物联网。

　　中央财经大学商学院供应链与运营管理系副教授，讲授运营管理和系统思考等课程，研究方向为运营管理、不确定条件下的投资、管理系统工程。

　　中央财经大学商学院供应链与运营管理系讲师，讲授运营管理和管理学基础等课程，研究方向为运用针对供应链合同中的采购策略进行建模分析。

　　理解运营管理的基本概念，理解运营管理的转化过程，掌握运营战略和竞争优势与运营管理的关系，了解运营管理的发展趋势和面临的挑战。

　　理解企业运营流程选择的重要性；掌握流程设计分析的基本方法；能够对企业的运营流程进行分析，对运营绩效进行衡量。

　　理解运营流程变动的原因；度量运营流程的变动程度；掌握约束理论的内涵，并进一步应用该理论以及相应的排队论知识，降低运营流程的变动性。

　　了解全球运营产生的背景，理解全球运营的视角；熟悉全球整合的压力和地区回应的压力，熟悉实施全球运营战略的基本决策，掌握卓有成效的全球化企业的特征和企业全球化运营模式成功的标志。

　　理解质量的定义、内涵；把握服务质量的纬度和测量方式；掌握质量管理的发展阶段及统计分析方法；学会运用质量管理的相关分析工具全面提升企业产品和服务的质量。

　　理解项目管理的基本概念；了解项目管理的主要过程和知识域；掌握关键路径法、项目计划评审技术等方法；学会运用项目管理提升企业运营管理的水平。

　　掌握供应链的概念；牛鞭效应的概念、成因、危害和弱化对策；了解供应商关系的发展和供应商关系管理；掌握如何获取供应链管理战略和企业竞争战略的匹配。