景区云讲堂资深讲师。主要研究方向:生态旅游、湖泊旅游、乡村旅游、旅游信息化。主要讲授《旅游规划与开发》、《旅游景区服务质量提升》、《旅游政策与法规》、《酒 店管理信息系统》、《电子商务》等课程;主持科研项目与教改项目十余项;发表学术论文十余篇;出版《互联网+时代的中国旅游女性创客》专著。
景区进行职业素质教育培训,即能够保证新员工尽快融入工作角色;有利于提高员工工作绩效;有利于景区永葆活力,塑造优秀的景区文化;有利于提高景区的整体服务质量。
景区云讲堂:景区人的在线学习平台。包含旅游景区管理、质量提升、营销管理、旅游安全、服务礼仪、A级创建等课程,为全国旅游景区及景区从业者提供全方位知识和技能提升培训,助力旅游景区全面提升。
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