应对现在的互联网用户运营场景里,黏着式增长对应的便是APP和微信私域增长,病毒式增长对应着裂变增长(如老带新、转介绍、社交裂变等),付费增长对应着广告投放。
首先和大家分享微信私域怎样做增长。微信私域增长分为3步:私域搭建、私域增长、私域变现
微信私域运营第一步,就是将流量留存到微信私域完成流量池的搭建,本质就是把企业的用户引流到你所运营的信场里。流量留存后需维持用户活跃,以免流失用户。
由于微信是国内用户规模最大的社交软件,一个是有利于用户的触达和沟通,二是通过用户的社交关系做好裂变增长。
APP、微信生态(公众号、小程序、个人号、企业微信、社群、视频号)、外部渠道等。
核心内容是在微信场里需要给用户提供价值,这种价值最常见的表现形式有:内容、福利和社交关系等。
引流除了关注引流的钩子以外,还要关注引流的路径,优化路径能极大的提升流量利用效率。
促活和引流的差异就在于,引流是一次性的行为,促活是持续性行为。所以促活需要持续给用户提供价值,例如公众号里需要定期发文,微信号应定期发朋友圈,社群里要有交流。
私域建设完成后,用户留存和活跃度都稳定后,运用微信生态的触达能力跟用户信息推送促进增长或变现。
前面已经说了引流的策略,这里重点说一下裂变的策略。(内容获客就不在这里涉及了,一是因为更偏新媒体运营而非增长,二是因为运营岗基本不具备通过持续原创内容规模化获客的能力,即使具备也会选择自己开店创业,而不是给公司涨粉)。
达方式有:1.公众号触达:公众号推文、菜单栏、关注后&48小时内自动回复、模板消息等;2.微信触达:私聊和朋友圈;3.社群触达:群消息、群公告、群名称等。
分享率主要受活动策划影响,一个是活动对用户是有价值的,可以让用户有动力参与。二是活动对用户来说是简单的,可以让用户有能力参与,这里要注重活动流程的设计。整体上想让用户感觉他获得的奖励要大于用户支出的成本。
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