运营，简单来说，就是运作、经营，是通过对经营全过程的人工干预，提升经营效率和质量。所以从这个意义讲，运营是一个没有明显边界的岗位，且不同的行业，运营的概念存在明显区别。下边积分按

　　互利网运营是近几年兴起，提的比较多的一个概念，主要包含内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、新媒体运营、社群运营、电商运营、数据运营等多个小类，基本上是聚焦某一个点，进行深入介入、整合，进而提升最终的经营效果。互联网运营是比较偏技术层面的，细分领域较多，下边我们分开来说。

　　内容运营大致可分为文案型、产品型和资源型三大类，文案性内容运营偏文案策划；产品型内容运营主要是从内容的生产、分发、消费三个角度推动内容的产品化；资源型内容运营主要通过整合达人、作者、明星、kol等外部资源来达到产品的某个目的，资源型内容运营可细分为商务运营、工会运营、kol运营等。

　　新媒体运营主要是利用微信、微博、小红书、抖音等新媒体平台进行产品、品牌推广营销，并策划与品牌相关的、优质的、有高度传播性的内容和线上活动。目的是获得用户关注或引导购买产品。基本上包括引流和转化变现2个大步骤。

　　社群运营，基本上都有3个核心目标：传播&维护品牌形象；刺激产品销售&付费用户转化；维护顾客黏性。他的工作模式与新媒体运营较接近，不过运营的渠道不同，前者偏一些新媒体平台，而后者偏社群。

　　电商运营主要是负责淘宝店铺、京东店铺等宝贝的发布，商品的上下架，橱窗推荐，类目优化，商品标题的优化，品类和运营规划等，所有的工作最终的导向KPI都是成交。

　　传统企业运营与互联网运营存在较大本质上区别，他主要偏管理，大致分为组织绩效管理、计划管理、任务督办、会议管理、经营数据分析等职能，其价值主要是通过日常的经营数据分析、监控，建立看板机制，通过数据及时发现经营异常，进行运营介入、纠偏，并且通过过程的战略研讨、目标分解、会议管控、任务督办等机制，加强战略落地，推动目标实现。

　　所以首先从以上释义，大概可以看出，运营是一个非常宽泛，且不同叫法存在较大差异的岗位，虽然都叫运营，但是有些岗位内容是截然不同，甚至是完全不相关的2个岗位，所以从这个意义讲，运营是多个类似岗位的组合，而不是一个简单、明确的岗位，多个岗位出现的频率肯定比一个岗位要高，所以大家听到比较多的“运营”概念主要是基于此。

　　其次，运营作为一个新兴概念，其从出现那刻起，就某种程度上带有“互联网属性”，具备极强的岗位吸引力和传播能力。

　　第三，运营岗位没有明显边界，工作内容丰富，对最终结果负责，做起来更有成就感，不容易枯燥。

　　第四，对于传统行业运营岗位来说，运营的职责权限较大，凡是影响最终经营的所有事项，运营均可介入，容易产生权利满足感。

　　最后，这个岗位内容繁杂，工作要求较高的数据分析能力、经营掌控能力、沟通协调能力，是一个即懂业务，又懂管理的复合型岗位，岗位天花板较高。

　　运营管理岗位虽然跨度大，涉及内容种类繁多，想要做好运营管理，必须在如下方面进行提升：

　　1# 学习能力：运营管理没有固化成型的岗位工作模式，所以必须具备快速学习能力，掌握完全陌生的知识；

　　2# 适应能力：能够适应不同的岗位需求，在完全不同的工作内容之间来回切换；

　　3# 创新能力：以最终结果为导向，创新方法、创新理念、创新路径，最终实现成果输出，不能墨守陈规。