2022年个推将公司强大的数据治理、用户洞察分析、用户触达、算法模型搭建等能力充分整合,重磅推出了个推用户运营平台,为APP实现用户精细化运营带来创新方案。自推出以来,个推用户运营平台已经为资讯、出行、影音、游戏等多个行业的互联网客户提供服务,帮助APP构建数据驱动的精细化运营体系,实现高质量增长。
在实际使用过程中,个推用户运营平台的哪些功能让开发运营人员直呼“好用”?本文为你盘点个推用户运营平台最受喜爱的5大热门功能,帮助大家解锁2023年全新增长点。
数智时代,打通数据应用通路、充分挖掘数据价值成为企业提升市场竞争力的关键突破口。个推用户运营平台支持APP、Web、H5、小程序等多源数据的集中打通和分析,并输出统一的标准化数据和用户ID体系,帮助APP实现用户数据的高效整合,以此构建完整的用户视图和全域用户标签体系,
对于App来讲,标签体系的丰富度决定了运营的精细化程度。个推用户运营支持APP开发者和运营者自助创建、自主维护、高效管理标签,进一步完善画像标签和精细化运营体系。
在个推用户运营平台上,无需IT写代码,APP即可根据自身的行业属性、业务情况以及运营经验自定义创建标签,比如对于影音娱乐类APP来讲,运营人员可将近1个月内观看都市偶像剧累计频次30 的用户设置为“都市偶像剧偏好”标签,从而为该标签分组下的用户群体智能推荐他们感兴趣的内容。
此外个推用户运营平台依托个推强大的数据能力支撑,能够帮助APP从用户基本属性、兴趣偏好、媒体偏好、线下活动场景等维度进一步完善数据标签体系,帮助APP深入了解用户,助力APP用户分层运营。
个推用户运营平台拥有丰富的数据可视化能力,能够帮助APP轻松打造动态数据看板和自定义数据看板,全面了解APP用户新增、日活、留存、流失等数据指标。个推用户运营平台还支持自定义分析、多维度多指标交叉分析等,可全面支撑市场、产品、运营、管理等多角色分析需求。
此外,个推用户运营平台还提供事件分析、漏斗分析、路径分析、留存分析等十余种分析模型,帮助APP全面了解用户行为路径、产品使用状况、核心流程转化等,辅助产品迭代优化,提升用户体验。例如,电商类APP可以查看购买链路分析、直播间商品访问及点击情况等,出行类APP可以查看应用分时段活跃人数、打车和取消订单情况、用户出行偏好等。
完成一站式用户洞察与数据分析后,开发者还可借助个推用户运营平台一键触达用户。个推用户运营平台打通了个推消息推送等多元用户触达渠道,APP可以基于平台全面深入的用户洞察结果,有效圈选目标用户群,并通过个推消息推送一键触达用户。
最近,个推用户运营平台还推出了流程画布功能,能够基于业务场景和对用户实时的洞察,梳理出关键环节的触达策略,创建自动化触达运营流程,帮助运营人员轻松实现基于固定工作流程的用户触达和基于用户行为触发的自动化用户触达,有效满足APP人群与内容的高效匹配、触达时机自动化决策以及营销活动数据效果回溯等需求。
五、用户增长:有效区分沉默用户,智能挖掘高潜付费用户,大幅提升APP活跃和转化
如今APP的运营重心逐渐从拉新转移到存量用户精细化运营阶段。在存量用户的运营中,沉默用户的激活是APP尤为关注的话题。个推用户运营平台能够帮助APP有效区分并激活沉默用户。比如,某资讯类APP在世界杯期间,使用个推用户运营平台自定义“沉默用户”规则,圈选出了“近30天未登录APP”的沉默用户,通过运营活动和促活手段大幅提升了APP整体活跃度。
此外,个推用户运营平台还提供付费预测模型构建功能,帮助APP轻松搭建用户付费预测模型、智能圈选高潜力付费用户,助力APP实现用户分层及精细化触达。
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