首先,开门见山地说,运营数据分析是游戏运营的必备技能,而想要做好分析就必须了解基本的运营数据和知识。
这些数据指标都是游戏行业的基础知识,想做游戏策划的同学也是必须要搞懂的。
小tips:新增用户按流量来源一般分为自然量、付费量和渠道量三类。自然量是指用户自发下载进入游戏的用户,实际上包含了接受营销推广后下载的用户,因为这类用户不好溯源,所以一般会统一归为自然量。付费量一般指的是投放效果广告的买量用户,渠道量则是各渠道分发带来的用户。三者之间其实是互相关联的。
次留:次日留存率 =(当天新增的用户中,在注册的第2天还登录的用户数)/ 第一天新增总用户数
三留:三日留存率 =(第一天新增的用户中,在注册的第3天还登录的用户数)/ 第一天新增总用户数
七留:七日留存率 =(第一天新增的用户中,在注册的第7天还有登录的用户数) / 第一天新增总用户数
这三项数据是渠道、发行和研发都比较重视的数据,而且通常还会看月留存等长线运营数据,但是概念是相同的,这几个留存数据都是产品上线初期非常重要的数据。
小tips:现在的游戏绝大多数都有7日登录礼包,在第七天会赠送相对有吸引力的奖励,目的就是为了提升7日留存,这些数据的好坏在安卓渠道给量这个环节上会起很大的影响作用。
可能的原因:新手阶段不友好;游戏开场、前期不够吸引人;游戏上手难度大;功能引导太繁琐;程序bug太多出现闪退、卡死、无法登陆等,导致用户当天就流失了。
可能的原因:游戏内容单调重复,缺乏创意;游戏新手期还可以,但是成长期卡点比较多,游戏过于逼氪或挫败感太强;新手无对应保护,资源获取或成长速度太慢等。
细分还可以分为新增用户付费渗透率、活跃用户付费渗透率,对应的也可以分为日、周、月付费渗透率。
这是对一款游戏的商业化进行考量的一个最重要的数据指标,根据需要可以分为DAU ARPU、WAU ARPU和MAU ARPU,分别对应日、周、月ARPU值。
以上三个数据理论上是越高越好,但通常很难有三个都高这么理想化的情况。我们运营人要学会通过分析这些数据,对游戏进行商业化设计和付费优化。
1.若某游戏付费渗透率很低,但ARPPU很高,那就说明这款游戏的付费用户付费能力比较强,大R比较多,SLG手游、放置挂机+卡牌RPG类游戏常常会出现这类情况。可以针对地做一些付费功能设计和优化,进一步服务大R玩家。
2.比如某游戏人均付费渗透率较高,但是ARPPU很低,说明大部分玩家愿意进行小额付费,可以适当增加一些高性价比的小额礼包,稳固付费渗透率,同时进行付费挖掘,通过更新版本和玩法内容引导用户不断提高ARPU值和LTV,从而改善游戏的付费体验和产品流水。
以上是相对简单的举例,实际情况还要根据更多维度的数据去做深度分析,结合产品和用户样本、画像做一个综合性的评估。
这块儿比较复杂,我先不展开细讲了,先简单科普一下,大家如果有需要我再单独写一篇文章来说。
游戏行业计算投资回报率(ROI,Return On Investment)常常会用以下方法和公式:
根据需要,也可以使用ROI = LTV / CPA * 100% -1的算法,表示产品的利润率(毛利率)。
假设某次广告投放,花费了10万元获取了1000用户,并且这1000用户在接下来的30天为游戏贡献了12万的收入,现在计算这笔广告投放的投资回报率(ROI)。
以上只是举一个简单例子带大家认识这几个数据,现实情况会复杂很多,需要大家入行以后了解更多内容和知识,然后再根据自己所在的项目和经验积累做更深刻地分析和判断。
运营数据分析能力是游戏运营的核心能力之一,希望大家能够熟悉更多的运营数据和分析,遇到问题多学会根据数据进行分析和推导,得出自己的结论和判断,学会用数据说话,这对你的求职路,乃至工作中都是受益匪浅。返回搜狐,查看更多