初学者做电商运营可以从以下几个方面入手:1、学习产品优化;2、学习对数据的分析;3、学习如何做好推广;4、做好客服工作。(1)学习产品优化:在不改变产品性质的情况下对产品结构上的调整,使产品具有更大的使用价值和价值。(2)学习对数据的分析:运营每天需要做的第一件事情就是看数据,按照运营计划,把每个月的销售量或销售额分配到每一天。
初学者做电商运营可以从以下几个方面入手:1、学习产品优化;2、学习对数据的分析;3、学习如何做好推广;4、做好客服工作。
在不改变产品性质的情况下对产品结构上的调整,使产品具有更大的使用价值和价值。
运营每天需要做的第一件事情就是看数据,按照运营计划,把每个月的销售量或销售额分配到每一天。
运营要善于做判断,判断自己店铺的数据是否达标了。要有一个整体的思维分析,如果数据达标了是哪方面做的比较好?如果不达标的话,又是哪方面做的比较差了?需要找出原因,再去加以改正的。
因为电商大多数是零售,而零售更多的希望引进冲动消费,在推广上考虑的点就比较多了,那些精准或者不精准的客户都有可能成为你的客户。而如何从物料和推广渠道上去下功夫就成为了重点。
客服的第一个工作就是负责转化,可以用赤兔转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服去找一个衡量标准,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性,让客服自己提出一些改进建议和想法。
另外一个作用是会员营销。新顾客流量很贵,成本是老顾客的很多倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,抓住老顾客?淘宝里的微淘要重视,其次也可以借助微博,微信等其他社群工具维系关系。
36氪2021年12月1日讯,东南亚电商综合服务商来赞宝集团宣布完成1600万美元 A 轮融资,本轮融资由五源资本领投,盈动资本和老股东跟投。此前来赞宝曾获得来自星迈黎亚集团的天使轮投资和来自繸子财富的Pre-A轮投资,三轮融资金额总计近两亿元。
36氪2021年11月29日讯,说起连锁超市,相信几乎每一个熟悉商业市场的人都会说沃尔玛、家乐福,诚然沃尔玛是世界连锁超市的一个典范,也是市场大型超市卖场模式的开创者,沃尔玛曾经凭借着自己强大的商业模式横扫全球成为最受欢迎的超市品牌,然而就是在最近沃尔玛在中国的首店却关门歇业,这件事我们到底该怎么看?沃尔玛在中国的求生之路到底在何方?
36氪2021年11月26日讯,随着互联网配送服务的进一步完善,在同城短距离配送业态逐渐成熟的情况下,包括外卖、跑腿等服务也为用户提供了更为便利的体验,而在这其中,近年来颇受外界关注的生鲜电商,也让许多用户改变了以往需要在线下买菜的习惯。并且在此次疫情出现后,由于用户需求的激增,也使得这一领域成为了外界关注的焦点。
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自己学习电商运营需要:1、学习行业分析,分析市场竞争度;2、学习自然搜索;3、学习数据分析;4、学习活动营销。(1)学习行业分析,分析市场竞争度:定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。