作为河北省境内网络规模最大、客户数量最多、服务范围最广、服务争创最优的综合信息业务运营商和服务提供商之一,中国网通河北省分公司(简称河北网通)在助力政府及企业信息化建设过程中,以市场为导向、以客户为中心,不断创新业务发展模式,推出了“信息魅力”信息服务平台,使其成为当地政府及企业信息化的知名品牌之一。
随着业务的发展,河北网通“信息魅力”产品也在不断谋划更大的进步,这就意味着要有更先进的系统平台与之相匹配。2007年11月,河北网通决定加大力度开展“信息魅力”信息服务平台的二期建设,升级“信息魅力”系统硬件平台。鉴于“信息魅力”在当地有着良好的口碑,河北网通对硬件设备及其制造商的选择非常苛刻,要求应用于该平台的硬件设备必须在稳定性、安全性、可管理性和性价比等方面具备综合优势,同时设备制造商必须是国际知名品牌,其产品和服务要有口皆碑。
经过反复的考察和全面的评估,河北网通决定全部引进戴尔的产品,用于升级其“信息魅力”系统。此次河北网通总共引进了184台PowerEdge 1950服务器,这些设备与公司原有的多套DELLEMC光纤存储阵列共同承担“信息魅力”系统的建设。它们被分别作为“信息魅力”应用平台的网络接入服务器、病毒防护服务器和业务系统应用与WEB服务器。
具体而言,河北网通将一部分戴尔PowerEdge 1950服务器作为网络接入服务器,为客户提供公网接入或独立的VPN接入服务。考虑到客户非常关注系统和数据的安全性,河北网通将一部分戴尔服务器用作病毒防护服务器,负责网络主机病毒的预防和查杀。它们与Legato系统备份软件和Symantec网络杀毒软件一起,共同组成严密的防病毒体系。此外,河北网通还将一部分戴尔PowerEdge 1950服务器作为业务系统应用与WEB服务器,主要为政府及企业提供完整的企业信息化解决方案,包括办公自动化、客户关系管理、ERP系统、人力资源、视频会议、企业邮箱、网络U盘等。为了确保上述服务器的稳定运行,河北网通采用了为期3年的戴尔银牌服务,具体内容包括免费的800电线小时现场响应,以及三年故障部件免费更换等。
目前,河北网通“信息魅力”系统升级项目建设完毕,系统平台服务能力大幅提升,业务范围进一步扩大。面向学校和学生群体的“家校通”已经上线运行,规划中的“美容”、“汽车”、“旅游”等行业模板,将分行业对客户进行推广。通过此次平台升级,河北网通“信息魅力”业务的商业模式更加成熟,发展前景更加广阔,为推进河北信息化建设发挥了更加积极的作用。
谈及与戴尔的合作,河北网通计划建设部负责人表示:“河北网通和戴尔的合作长达10余年,我们非常信任戴尔的产品和服务,而戴尔也已成为河北网通最主要的设备供应商之一。在河北网通现有的数百台PC服务器中,有很大一部分都是戴尔的产品。此外,戴尔提供的服务也令人印象深刻。例如,我们对业务数据的安全性与系统的可用性非常关注,为此,戴尔设身处地为我们量身定制了一套周密的软件方案。再比如,在项目的各个阶段,我们需要对多个厂商硬件方案进行集成,任务繁重且技术难度大。为此,戴尔以单一联络人机制,会同微软、塞克铁门、EMC等方面的工程师,为我们提供了一站式技术服务,包括系统规划、软硬件安装、后期维护等。这种端到端、一站式的服务方式,极大地减轻了我们的工作负担。”