进行数据备份与恢复时，请您保持网络连接正常，不要关闭屏幕。然后尝试以下方案解决:

　　如果手机内存不足将会导致备份恢复失败。您在备份时请留意备份数据大小及手机剩余内存空间。如果手机内存不足，请及时清理手机内存空间，删除缓存数据和不常用的应用。手机剩余内存查看步骤:设置存储。

　　如果手机内存小，运行软件多，在备份过程中hisuite进入后台，可能会被系统杀掉进程。建议您手动清理后台其他应用。

　　若备份的文件较多时，可尝试单项恢复数据，将有问题的文件再次备份，直到恢复完成。

　　请进入手机设置搜索HDB，点击允许 HiSuite 通过 HDB 连接设备并打开此开关;

　　请进入手机设置搜索版本号，连续点击7次版本号，提示您已处于开发者模式，无需进行此操作 即可打开开发人员选项;

　　请进入手机设置搜索USB，点击进入USB 调试并打开此开关;

　　继续弹出“是否允许USB调试”对话框勾选“始终允许使用这台计算机进行调试”选择确定。

　　重新打开HiSuite，选择“立即连接HiSuite”后，重新恢复备份的数据即可。

　　2、您可以尝试华为自带的手机克隆进行备份，或使用第三方应用自带的备份恢复功能。

　　3、若以上方法未能帮助到您，您可拨打华为客服热线进行咨询或前往附近的华为客户服务中心进行检测。

　　Mate50系列中五款配色分别为流光紫、冰霜银、曜金黑、昆仑破晓（橙）、昆仑霞光（蓝黑），后盖材质包括玻璃和素皮两种，其中昆仑破晓、昆仑霞光是素皮版本。昆仑玻璃版本比同存储容量的普通版本贵200元。相比普通玻璃，搭载“昆仑玻璃”的华为Mate50 Pro整机抗跌落能力提升至 10 倍。据悉，华为昆仑玻璃经过 108 道微晶原材及面板加工工序， 24 小时高温纳米晶体生长， 1600 度铂贵金属熔炼技术打造。

　　Mate 50使用了一块6.7英寸OLED，2700x1224分辨率屏幕，90Hz刷新率，300Hz触控采样率，1440Hz PWM调光，10.7亿色原色显示，P3全局色彩管理，HDR照片高动态显示，HDR Vivid视频高动态显示，人脸解锁、屏内指纹解锁，并且还提供昆仑玻璃版本，整机耐摔能力提升至10倍

　　华为Mate 50截图操作方法有很多个，包括同时按下【音量-】键和【电源键】快速截屏；从手机的右上角顶部按住下滑打开控制栏，点击截屏图标即可快速截屏；设置—辅助功能—快捷启动及手势—截屏—开启指关节截屏，在手机屏幕上使用手指关节处双击屏幕即可截屏；设置—辅助功能—快捷启动及手势—截屏—开启三指下滑截屏，在需要截屏的页面三指下滑即可快速截屏

　　华为Mate 50系列将会预装鸿蒙3.0系统。鸿蒙OS 3.0版本新特性基本上分为六种：超级终端、鸿蒙智联、万能卡片、流畅性能、隐私安全和信息无障碍。鸿蒙OS 3.0版本的特性还有非常多，比如新增文件中转站、智感扫码、文件/应用无损压缩等功能，可以促进消费者的日常使用体验。

　　Mate 50可以支持100W的有线快充，但需要使用华为的快充套件，此外还可以支持50W无线充电功能。它还会搭配一块4600 毫安的电池，按照100瓦的快充来看，预计可以在1小时左右就可以将手机充满电。目前在安卓旗舰手机中，主要的快充速度基本在60W-150W左右，最高的支持200W快充，但华为的100W已经是中等以上的充电速度，速度已经是比较快的，对比iPhone速度更是快了更多。

　　Mate 50系列在2022年9月正式发布，距离上一代的Mate 40系列已经有两年时间，因此市场上有很多人关注这一代机型，首批抢购的热度也很高。从往年Mate系列的销量成绩以及后续的价格来看，基本上可以维持很长一段时间的首发价格，甚至部分型号还比首发价格更高。在二手交易平台上，Mate系列，尤其是Mate 40系列二手交易价格比较高，因此有可能在Mate 50系列上重新出现这种现象。

　　处理器：Mate50手机预计使用高通骁龙8Gen 1（4G）处理器，P50使用的是骁龙888（4G）

　　屏幕：Mate50预计可提供120Hz刷新率，P50的屏幕刷新率只有90Hz

　　华为Mate 50 Pro还会使用该系列经典的几个颜色，包括丹霞橙、青衫绿都是很不错的颜色，另外今年新增加的紫色也非常好看，当然如果是保守的话，可以选择釉白色、经典黑，这两种颜色应该抢购的人不会太多，因此可以比较容易买到，其他几个颜色会比较火热，需要抢购的难度较大。

　　包括Mate 50X在内的Mate 50全系列都已经没有徕卡认证镜头。华为和徕卡的合作已经结束，目前华为已经推出了自己的影像系统XMAGE。Mate 50系列后置摄像头模块延续了上一代的环形镜头设计，细节区别在于Mate50 系列镜头上多了“XMAGE”标识。

　　华为Mate 50和苹果13虽然是相差一年的机型，但这两款手机都有各自的优点。比如在处理器方面：苹果13的优势是A15处理器，性能要比Mate 50上的更好，且它还支持5G网络，对于必须要5G手机的用户来说苹果13是优先选择；在屏幕方面Mate 50更好，它的屏幕是120Hz刷新率，有息屏显示功能，苹果13则没有高刷新率的屏幕；摄像头方面，是Mate 50比苹果13更好，它不仅镜头数量更多，主摄也是像素更大，拍摄远距离以及夜景环境效果更好；续航方面是Mate 50更好，不仅电池容量更大，充电66W也更快，苹果13的充电仅仅是20W