电话

15169028800

课程纲要《购物中心经营管理核心逻辑及实践案例解析

标签: 运营管理 课程大纲 2023-06-24 

  虽然经历了疫情三年,但从中长期看,大家对中国购物中心、实体商业的发展信心巨大。第一,中国依然是全球最大的消费市场、也是增长最快的消费市场之一。第二,我们的城市化还在不断进行,需要去挖掘新的商业价值,现在城市里很多项目都是改造、焕新项目。第三,满足消费者不断变化的消费需求,还有很大的成长空间。

  当下项目增量放缓是必然趋势,行业关注点正从每年的新开数量转到经营的质量。这就对现有的人才素质要求更高。作为一名优秀的购物中心管理人员,不仅要有一个好的商业头脑,懂招商会运营,有品牌资源,同时还要拥有以下技能:

  ·营销企划能力:消费者研究/消费趋势与喜好/线上运营/场内流量/活动美陈等

  ·跨部门沟通能力:如何看懂财务收益表/如何开商户进场装修会/如何更好地服务与管理租户等

  专业的购物中心运营人与普通的购物中心运营人的区别,到底在哪里?我们把答案解读为:专业化,系统化。本课程围绕购物中心/商场从开业到运营的各个知识模块,涵盖了每个岗位的工作范围和核心要点,课程以提高业主的中长期目标,即租金收入、店铺销售额、商场客流和市场认知度等方面,展开讲解。系统且专业化地学习购物中心经营管理的核心逻辑。

  1. 赢商培训不做纯理论,不落地的课程,本次培训能系统全面地学习购物中心从筹备期到经营期的全流程知识要点,以提高业主/投资方的中长期目标为课程设计主轴;

  2. 即使您零基础零经验,想要系统地学习购物中心的知识理论体系,加入培训,学完即可了解购物中心的大运营体系;

  3. 或者是您已有一定的工作经验,想要提高横向协作力,消除跨部门协作之前的沟通壁垒,让当下的工作效率更高;

  4. 亦或是您即将晋升为购物中心的管理层,需要系统了解各个业务线核心逻辑,提升全局视野,全面拉动业绩提升。

  2、购物中心管理的三个阶段:开业前的筹备/开业后的稳定期/成熟期的提升;

  1、市场推广部的工作范畴:公关媒体、宣传推广、公员管理、销售促销、活动体验、画面设计、物料制作

  租约数据系统、公共Wifi系统、客流计数系统、销售数据 Pos 系统、会员CRM系统、车库管理/停车费/车辆进出;