营运是项目的收益增值，不仅是巡场、商户管理、环境管理的基础日常工作。主力店的拳头战可以借力使力、热力地图可以三个月预警、客户满意度强化顾客忠诚度、智能大数据的系统化建设让团队能力升级。

　　赢商培训·公开课《商业地产营运盈利计划》将结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与内地落地实操作法，提供一整套项目营运工具与心法。

　　成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。

　　揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。

　　满满的学习内容，海量国内外标杆商业案例，借鉴性强：390个国内城市3,000个项目案例以及18个国家与地区800个境外城市案例分析，现场互动解析成功与失败原因。

　　董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、招商总监、运营总监、营销策划经理、招商经理等开发商、商管公司的核心岗位人员；其他对此话题感兴趣的业内人士。

　　1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。

　　2、商业地产5大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。

　　3、未来的5大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。

　　1、主力店策略法则：持续让主力店保持客流制造能力、有效导引客流至高租金商户

　　4、运营案例分享：六次销售法则、最佳店长票选、财务收缴租金调整、物业报事流程

　　9、生活中心的建立：BUYER的沟通、软与硬的兼施、主题化的管理、文化主题的实施

　　商场二次招调关键：依据商场生命周期、经营数据、跨部门协同的科学工作方法论

　　A）招商人员的六技能：拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心能力、商场需求、各业务协同

　　F）调整的指标追踪：1080新痕迹的确认、冷区活化、来店客流提升、店铺级客流变化、租金坪效提升

　　A）商户经营摸底：专人专责梳理商户利润与成本，建立损益平衡标准线，将商户分级管理

　　B）商户帮扶计划：提出租金减免计划，商户行销方案等，采周会议掌握效果与调整效率

　　C）商户劝退标准：损益平衡线%以下商户，一对一沟通劝退，保留日后合作关系

　　A）成立专责跨部门小组：店总经理召集，包括招商、营运、企划、财务、人力、物业等跨部门协同

　　B）建立新商户资讯收集网络：专人专责搭配委外机构，每周收集品牌拓展线上公开资讯

　　A）预算严谨与取舍：营销预算安排与销售淡旺结合，舍第一二季，预算主要用于第三四季

　　B）异业合作资源开发与引进：启动长期异业合作，主动往外寻找需要场地与客流的合作方

　　C）客流量提升为核心：将客流提升作为主策略，设定2019年与2022年二个对照目标

　　D）经营系统优化：优化忠诚会员系统、客流系统、经营分析系统等，为此投入足够预算打基础

　　A）商户收益优先法则：保商户与满铺优先，年度成本预列租金减免，并采季度调整减免总金额

　　B）调整三年租赁决策：梳理商户合同时间与三年招商调整计划，合理调整三年租赁决策

　　C）季度调整弹性：因应市场混乱不可控，增加季度收益回顾会议，为商场团队保留经营弹性

　　D）建立季度预算回顾制度：由半年度预算会议调整为季度回顾，并建立各部门因应制度