李娜，女，汉族，1981年10月出生，河北邯郸人。内蒙古科技大学电子信息工程专业毕业，大学本科学历。2005年9月参加工作，现任河北移动邯郸分公司网络部网络运营主管。

　　李娜同志，14年来在工作岗位上兢兢业业、勤奋进取、刻苦钻研，经历了从2G到5G的通信技术变革。在这个依靠技术提升竞争力的岗位上，她从没有间断学习过，从最初北电设备全英文系统操作，到2、3、4G设备并存时的运行维护，工作中不断积累实践经验，随时关注网络发展新动向，紧跟时代步伐。在忙碌的工作之余，仍然不忘钻研新技术、提升无线和交换网络优化专业水平，曾在2009年参加河北移动技术大比武考试，取得了华为软交换专业第四名的好成绩；在2017年河北移动网络技能竞赛中荣获无线专业二等奖。她还热衷于化繁为简，曾制作了《指标分析数据库》及《投诉分析数据库》优化工具，并在工作中高效使用，工具替代了日常手工统计的繁琐，节省了时间，提高了工作效率。作为一名“学习型”员工，她享受着学习知识带来的思索，投入工作带来的乐趣。

　　她专长于规划分析，从“流量经营”到“四网协同”，再到“大数据分析”，从全网到局部，聚焦价值客户、流量热点，满足市场需求，开展终端分析，建立话务模型，深挖用户行为习惯，制定重大节日、活动网络保障方案，确保差异化网络服务保障，实现精细化场景优化。2014年度撰写的战略报告《LTE背景下的四网协同优化策略探讨》荣获邯郸移动战略报告评比一等奖；她带领的四网协同班组荣获2015年度省级先进班组，班组课题《提升邯郸4G客户LTE网络驻留比》荣获2017年度河北移动QC优秀成果奖一等奖、河北省优秀科技质量成果奖。邯郸作为一个春节返乡大市，每年的春节保障要面临着几十万的返乡人口对网络带来的压力，她总是提前两个月开始着手制定保障方案，对多层网络评估资源需求，从核心侧到接入侧，及时开展网络扩容和优化调整。每年的除夕是她最不放心的一晚，一定要坚守在工作岗位上，监控网络运行、及时应对突发问题、确保网络安全，直到凌晨2点，业务负荷下降，她才得以放心回家，再补上那顿热腾腾的饺子，十几年如一日，为客户提供优质、安全的网络，这是她的初心和坚守。

　　在2017年，她竞聘成为网络运营主管。新的岗位面临着新的挑战，无线专业出身的她，勇于跳出舒适圈，开始接触和学习家宽、专线、传输专业知识，同时更加侧重基础管理性工作。做好网络运营分析，为了全面掌握各专业问题、短板，她经常与班组一线人员深入沟通，并协同班组长、经理对各项运维重点工作进行过程把控。她密切关注集团公司、省公司以及地市公司的战略发展思路，融入经营分析当中。无数的加班加点、没有休息的假期都为了两个字“责任”。

　　伴随公司经营转型，嵌入式风险防控可以有效的推进公司健康运营。自从她接手这项工作，就先把所有的风险点研究清楚，并建立清晰台账和责任分工，从风险手册的制定、条线自查到整改落实，层层推进，有效促进了市、县运维风险防控协同，总是提前完成各项问题整改，无不体现了她的细致入微和原则恪守。她熟悉掌握全网全量指标的考核原则和方法，对每一处指标风险进行评估、及时预警；从短板工作入手，协同各个专业，畅通沟通渠道，区分内部可执行、外部求支撑的工作项目，做到任何工作思路清晰，并有条理的推进执行落地，有效推进了年度重要KPI达成。在2018年邯郸市政府组织的《邯郸市通信质量提升活动》中，她牵头开展公司内部网络质量提升工作，获得了较好的工作成效。在2019年“漠视群众利益整治行动”中，她牵头组织协调，大大提升了农村区域客户投诉响应速度、应急保障能力、故障处理能力，对农村区域性能差的老旧设备完成替换，并完成了点亮贫困村的宽带覆盖计划。管理提升方面，在2019年的邯郸移动骨干员工培训中，带领小组成员完成并发布的项目《降低基站退服率》荣获 “行动学习计划”的最佳实践一等奖。

　　说到工作，她总是侃侃而谈，她有很多想法和思路，一心扑在工作上，全身心投入其中，努力地去实现。经常性的加班，她从未抱怨过，努力平衡家庭关系，宁可自己辛苦点，只要不耽误工作、不影响工作质量。如今已是两个孩子妈妈的她，有了更多的担当，她会更加努力，因为她要给孩子们做表率，做好自己就是对家人最大的负责。

　　这就是她，一个平凡岗位上默默无闻的工作者，她从“电子信息工程”专业毕业，到成为通信网络的守护者，是一份对通信事业的坚持；她从一线员工成长为团队的班组长，是学习和努力的蜕变；她从技术专长转向基础管理，是为了实现自身的综合发展。岗位为她赋能，成长为她助力，只希望蜕变成更好的自己。

　　本人座右铭：要有最朴素的生活和最遥远的梦想，即使明日天寒地冻路远马亡。返回搜狐，查看更多