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运营正经说从零开始做运营第一课:是做什么的?

标签: 运营主要做什么 2023-04-22 

  随着企业对互联网运营越来越重视,很多企业根据自身情况招聘了很多对应的运营岗位,由于市场竞争越来越大,所以,精细化运营也成为更多企业追捧的一种模式,在这里,我们一起就来了解下运营是做什么的以及运营分为哪些岗位?

  运营,通俗的说法就是用一系列科学、系统的流程方法去完成既定目标。为什么这么说呢?因为运营不仅存在互联网,也存在于传统行业。所以,有的传统行业也是有运营岗位的,但是他是跟互联网不相关的,我们这篇文章主要是以互联网运营为基础讲解。

  运营是做什么的?我举个例子,比如一家公司要做一个APP上线,那么这个APP从立项那一刻开始计算,到后期通过这个APP去盈利或者吸引用户,中间这个整个流程都是运营,当然这中间会涉及到产品运营、活动运营、用户运营、内容运营等等,所有的运营只有唯一目的,那就是为APP盈利或吸引用户服务。

  所以,我给运营下个定义就是,我们做了一些手段,让更多用户来使用我们的服务或产品。这中间的一切手段就是运营。

  通过以上对运营的解释,那么内容运营就很好理解了,通过内容的手段去让用户使用我们的服务或产品。那么这个内容就包括文字、视频、音频。

  这个产品运营主要依托产品本身去做运营,产品运营的重点在于提升用户体验,让自家的产品更好用、更方便、更让用户喜欢。

  通过数据分析为一切运营手段做数据参考,我们一般认为的SEM、信息流、包括各种表格的数据分析,都可以算是数据运营,记住,一切按数据说话。

  通过微博、微信、快手、抖音、头条等新兴的媒体渠道,去宣传自家产品或服务进行转化。一切主要是看我们做运营的目的是什么?

  毫不隐晦的说,用户运营跟客服很相似,但还是有区别的,我概况一句话就是,客服是解决问题的,用户运营是满足需求的。

  按照岗位划分,运营岗位分为产品运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、用户运营、产品运营、数据运营等。