作为运营人员最起码要懂得营销，有很多公司请运营人员，都是看他们会不会网络技术，有很多网络技术很好却不懂营销的，到头来还是做不上去的。

　　这个基本能力不仅仅包括对数据分析、品类优化的能力，还需要活动规划执行、用户体验、推广优化等方面的基本能力，站长还要有敏锐的市场嗅觉与建站的决策能力。从产品经营、产品结构、产品特质，到相关流程、用户体验等等，都要围绕着访客的消费需求来构建。只有比竞争对手做得好，才会让运营有了明确的目的性。

　　大家都应该都清楚，运营部门需要对最终的业绩负责，需要对最终的用户服务负责。所以，不管是客服、市场、研发，还是仓库、物流等等，都需要各部门的支持，才能把能力最大化。另外，合理的流程规范有利于电商网站的运营，能够顺利解决各类问题。毕竟，在熟悉了各部门的工作任务后，才会准确判断并整合协调相关资源。

　　这是属于高阶特有的必备能力，也是任何一个电商成功的基础。对行业有一个较强的理解力，能够及时掌握最新动态，理解访客心理，会分析数据，根据趋势图来看运营情况。当然了，及时根据数据所反映的问题来调整计划，才能开启推广创收新局面。

　　在互联网高速发展的今天，电商网站运营仍然处在一个基础阶段，模式的转变空间较大，所以，锻炼和培养自己的逻辑思维能力、营销能力和协调能力，并懂得并且精通统筹方法，这对于运营专员来说是很重要的。