网盘产品主打免费方式,而随着竞争的加剧,各大网盘产品从2013年开始就进行了免费空间扩容大战,引出T级空间乃至无限空间等各种概念。
从技术角度和个人用户的实际用途情况来看,一个用户的空间使用量的其实是有限的。因此,虽然不会存在无限使用的情况。但这种免费扩容的方式,也确实加大了服务的成本。尽管带宽和存储的设备成本不断下降,但免费服务对于一些大的网盘服务商而言,无疑是一个烧钱式的打法。
因此借着政策面收紧从泥潭中脱身,可以释放自身资源。而且对于绝大部分免费用户而言,无需为这种关闭和暂停承担更多的实质性责任。
2013年8月12日,金山快盘个人版宣布自即日起推出100G空间永久免费计划,这可谓是网盘大战的导火索;
8月22日,百度网盘宣布用户只需花1元即可获得1T永久存储空间,自此中国个人网盘空间进入T时代;
同日,360网盘马上做出回应,宣布在原有360G免费空间基础上加送666G免费空间,合计1T多的免费空间,明显跟百度网盘叫板;
9月2日,腾讯微云官方宣布:登陆腾讯微云手机客户端即可获得10T免费存储空间,三大巨头之一的腾讯终于出招;
9月3日,360网盘宣布:360网盘推出无限空间……自此,网盘大战自此算告一段落。
2015年8月3日,阿里巴巴此前收购的酷盘宣布将于2015年8月10日停止新用户注册及数据上传服务,并从2015年10月10日起停止个人用户网络存储服务。
2016年3月8日,115网盘称:为遏制不法分子可能利用115产品进行违法犯罪活动,继关闭“礼包文件分享”功能之后,我司决定即日起对我聊功能进行整改;整改期间,我聊将下线文件发送模块。
如此一改,115网盘等于成为了一个单机网络备份盘,即便是好友之间也无法发送文件了。
2016年3月17日,阿里巴巴旗下的UC网盘公告称,4月15日起,终止网盘的存储服务,停止UC网盘的上传服务/离线资源存至网盘功能/视频转码服务。
2016年4月25日,新浪微盘宣布将停止对免费用户提供存储服务,并暂停微盘文件的搜索、分享功能。
Ps:2014年9月2日,金山快盘个人版与看孙子软件的业务及资产以3300万美元的价格卖给了迅雷。
2016年4月27日,腾讯微云发宣布将于2016年5月27日24:00关闭微云文件中转站功能,提醒用户进行文件备份。
微云实际上已经成为QQ和微信的基础服务的一部分:QQ和微信的收藏功能的背后都是由微云在提供服务。QQ和微信早已证明其商业化能力,微云服务好QQ和微信用户,其实也就是形成了商业价值。这是微云于腾讯总体的战略价值,也是支撑腾讯能够长期发展下去的重要原因。
腾讯微云的前身是QQ网络硬盘,是国内最早的一批网盘厂商,目前用户量已经超过4亿,其相比较百度网盘的优势在于,微云的用户体系是微信和QQ,大大降低了普通用户的注册门槛,用户规模和用户普及度完全足够;盈利方面也不像百度压力那么大:一方面腾讯由QQ会员超级会员黄钻绿钻各种钻,并不唯独缺这份会员会费,另一方面腾讯是免费增值服务最为丰富的玩家,其商业化资源早已不是PC时代的量级。当然,腾讯向来在C端收费模式上较为熟稔。
2016年5月3日,DBank 华为网盘停止用户数据存储分享服务,所有用户数据将保留到2016年6月30日止。6月29日,DBank 华为网盘团队发布服务调整延期公告:原定于2016年6月30日停止提供服务的期限,被延长至北京时间2016年8月31日。2016年9月1日起,DBank华为网盘存储服务将全面终止,相应数据文件将逐步开始进行清理。
2016年10月10日,百度云正式更名为百度网盘,界面也进行了大幅度改版,更为扁平化,也支持更换皮肤。在未来,百度网盘除了为用户提供更安全、高速、便捷的存储及分发服务之外,还将基于用户喜好,为用户推荐感兴趣的新闻等内容。
百度网盘本身并不在百度的核心业务路子上。百度做个人云存储并没有QQ和微信这样的强账号体系,百度网盘必须在公司内部证明其价值,也因此率先建立了商业模型。应该说,百度网盘的会员体系已经做得不错,其品牌也在建立中。百度网盘成了走向会员收费模式的先行者,毕竟看不到底的净投入在任何一家公司都是不能长久存在的。
百度目前的战略布局中,盈利才是正解,去哪儿网、爱奇艺都被剥离。在百度这个大集团利益中,百度网盘虽然用户量最大,但据说始终不赚钱,而且巨大的用户量带来的数据是日益增长的成本,短期内难以看到盈利空间,被边缘化是现实的事。当然,我们得承认,百度网盘是一款好产品。
2016年10月20日,360发出将关停360云盘个人服务的转型公告:360云盘即将转型企业云服务,同时停止个人版云盘,将在2016年11月1日起停止上传服务,在2017年2月1日起关闭服务。根据通告,360还将会退还缴费用户的相关费用。
2016年10月29日凌晨,乐视发布公告称,乐视云盘将停止视频上传服务,发布公告之日起执行。
内容问题始终是悬在网盘服务商头上的一把剑,在内容的危害还不至于造成致命的伤害的情况下,只是通过清查、关闭或者暂停的方式处理,这对于具体负责业务经营的人员和负责人而言,也不是坏事情。因为内容违规而遭到更加严厉处罚的情况过去也是有过的。
以产品关闭事件为契机,提供网盘服务的互联网公司需要进一步反思该业务的盈利模式问题。尽管,我们可以说云存储业务是战略级的,按照互联网的惯常打法,盈利模式不清晰不是问题,关键是要先盘住用户,然后再做打算。但是,盘住这些用户的代价越来越高的情况下,到底能否通过会员方式或者其他增值服务方面获得收益,这些都还是不清晰的。习惯了免费的用户,空间也足够大,付费的意愿不足,免费和付费的差异不明显。这都是网盘产品的硬伤。
我国的移动互联网用户总量庞大,用户对于移动端的数据备份需求是一直存在的,毕竟手机里存储的那么多照片以及通讯录等,都需要有解决方案。虽然目前个人云存储平台并没有明晰的盈利模式,但用户量、数据量上都是产品的发展潜力。
对于用户来说,用户一旦开始习惯使用个人云存储服务,也就意味着他的数据不断被存储,在这个过程中,用户的黏性会随着数据的增长而增长,也就是说,未来用户是“没机会”离开个人云存储平台的,因为数据都在那里。这也是为何个人云存储有着诸多的重度用户。
不论是哪类行业企业提供的网盘产品,面向个人用户提供的网盘服务,要在业务盈利模式上有突破,必须要结合内容清查的问题在具体场景应用上重新做调整。调整的方案要回到网盘产品定义的那些基础的美好的功能方面,即存储、访问、备份、共享。其核心是内容的备份,比如个人办公文件的存储、备份和共享,家人照片的存储、备份和分享。而这样一些内容,都是具有很强的私密特性的,因而是可以进行收费服务的。
因此,剩下的网盘产品,需要从收费的角度构建新的更加健康的应用场景,从而提供更加安全、可靠和稳定的网盘服务。