在本文中，我们将探讨什么是网络运营中心团队，以及为什么他们的角色对于保持业务正常运转很重要。

　　现代市场竞争激烈，为了培养更牢固的客户关系，我们看到企业努力争取始终可用和运营。因此，企业投入巨资以确保更长的正常运行时间，并拥有专门的团队来持续监控组织 IT 资源的性能。在本文中，我们将探讨什么是 NOC 团队及其重要性。

　　网络运营中心 (NOC)，也称为“敲门”，是团队监督、监控和维护企业资源（如 IT 服务、数据库、外部服务、防火墙和网络）的中心。这些中心支持远程监控和维护 (RMM) 流程。您可以将 NOC 视为带有设备的房间，这些设备可以让团队可视化有关被监控基础设施的数据。

　　拥有专门 NOC 的组织——无论是内部/本地还是外包——有望获得以下部分或全部好处：

　　在选择 NOC 工具时，寻找可增强或简化 NOC 团队运营的功能非常重要。组织应该寻找的一些常见功能是：

　　SolarWinds Orion 是一个可扩展的基础设施监控和管理平台。它旨在通过单一管理平台简化本地、混合和软件即服务 (SaaS) 环境的 IT 管理。SolarWinds Orion 确保您不必为众多不兼容的点监控产品而苦恼，因为它将全套监控功能整合到一个具有跨堆栈集成功能的平台中。

　　LogicMonitor 是一个基于云的全自动基础设施监控平台，适用于企业 IT 和托管服务提供商，通过一个统一的视图提供对网络、云和服务器的全栈可见性。

　　Zabbix 是一个成熟的企业级平台，可让您监控包含服务器、网络、应用程序、服务和云的大规模 IT 环境。

　　Datadog 是云应用程序的监控平台，它将来自服务器、容器、数据库和第三方服务的数据汇集在一起，从而提供对整个堆栈的可观察性。

　　New Relic 是一个可观察性平台，旨在帮助工程师创建更完美的软件。从整体式应用到无服务器应用，您可以对所有内容进行检测，然后分析、排除故障和优化整个软件堆栈，一切都在一个地方完成。

　　网络运营中心 (NOC) 团队负责监控和管理 IT 资源。为了确保高可用性，他们需要：

　　最近，传统的 NOC 团队在基础架构管理的多个方面都遇到了困难。随着组织转向云端，以及监控和事件管理工具的可用性，运营流程近年来发生了一些变化。需要减少手动工作，以便较小的团队可以更有效地管理较大的基础架构。组织还需要将其静态的、手动驱动的网络转变为动态的、自动化的、软件定义的网络，以连接广泛的用户，以实现有效监控和及时响应。建立有效的事件管理实践可以帮助组织：

　　拥有 NOC 至关重要，因为它们可以帮助您通过将资源整合到一个屋檐下来提高效率并降低运营成本。它们在传达重要指标和满足严格的 SLA 方面发挥着至关重要的作用。但借助正确的工具和资源，组织/NOC 团队可以自动化重复流程、减少错误并利用可用带宽来提高生产力。