厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势,列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。
本书也首次解密360的产品秘籍和盈利模式,同时,针对目前传统企业的互联网转型焦虑,也提出了一套系统解决方案。
记得第一次听说“互联网思维”这个概念的时候,脑袋瓜里只是有个基本印象,并没有多大理解。
但是看到周鸿祎在《我的互联网方法论》书中,自述360公司如何通过“用户至上” “体验为王” “免费模式” “颠覆式创新”互联网思维18字诀,让360公司成为一家伟大的互联网公司。
创业者、传统行业从业者、互联网从业者、大学生、管理者,强烈建议读读本书!
本书开头自序中,周鸿祎就打破常规的自序套路,用创新式的方式谈影响自己价值观的电影和书。(很有个性的一个人~)
这本书我记得在之前写的《乔布斯传》中,乔布斯也是因为读到《硅谷热》这本书,深受鼓舞,凭着年轻人一股初生牛犊不怕虎的冲劲,创造伟大产品的动力。
苹果、微软、英特尔这些今天的大公司,刚创业的时候都是年轻人凭借一种浑不凛的劲儿冲起来的,这种敢想敢干还体现在敢于挑战大公司上。
同时也说出在中国由于环境文化等差异,挑战大公司非常困难,会被认为破坏行业和谐,碰到巨大阻力。(读到这里不得不佩服周鸿祎的勇气)
做出一些别人没有做出来的产品,让这种产品能够影响很多人,能够改变很多人的生活,这样才值得尊敬。
同时也说出中国的互联网环境中,大家看到的是谁把公司卖给谁了,卖了多钱,哪家公司上市了,产生了多少千万、亿万富翁等。(大环境比较浮躁能独善其身的人更是不容易啊)
按照苹果的说法,非同凡“想”并不意味着不可以借鉴别人的东西。乔布斯认为科技的进步过程,就是相互借鉴和学习的过程。
如果我们刚开始做不出伟大的发明,仍然可以从一点小微创新做起。但是一定不要随大流,什么时髦跟什么,一定要有自己的产品差异化亮点。这样你才有存在感。
本书核心内容主要围绕:“用户至上” “体验为王” “免费模式” “颠覆式创新”讲解。
我不挣老百姓的钱,但免费可以为我带来最大的市场份额,可以为我带来忠实的用户群,带来品牌的知名度与价值。
对于传统行业中商品进行价值交换,互联网行业的免费可能有时候让人难以理解。
毕竟一个产品,从点子到开发上线,要花钱花人花力做出来,为啥真的能免费呢?
还记得前几年,谣传微信要收费,很多人都相信了,因为大家还是很难理解为什么互联网产品能免费。
这是因为互联网的服务和产品都是数字化的,就比如说,聊天应用和搜索应用,它一旦研发出来,其实它的研发成本就相对固定了,而如果用的人越多,那么每个人分摊的成本就会越低。
比如一款产品研发成本1000万,如果有100万用户,那么每个人分摊成本10元,但如果有一亿用户,那每个人分摊成本就只有0.1元了。
当然,用户越多,维护成本也会上来。但具体分摊下来的成本依然会是用户越多成本越低。这和传统行业是大不一样的,比如传统行业,如果卖书也玩免费,那么毫无疑问是卖的越多亏得越多。
比如说在360杀毒出来之前,杀毒软件都是要收费的,而且是每套几百块,但是360推出了免费的杀毒软件,一经推出,就吸引了大量的用户,同时也让传统的模式几乎毫无生存空间。
这和传统的在报纸杂志电视台投广告没有多大差别。不过有些产品就不太适合投放广告,你比如QQ,那就有了另一种赚钱模式,那就是增值服务。
这种在游戏中更加常见,虽然说大部分游戏都能免费下载,但如果你想玩的又快又爽,那就得花钱。虽然我们如今这样马后炮的来分析,觉得找到这样的商业模式很简单。
但其实这些都是互联网创业者们从一次次失败者找出来的生路,谁都不是一开始就知道怎么赚钱,毕竟想当初马化腾都因为看不到赚钱的希望而想把QQ卖掉呢。
但是周鸿祎看来,乔布斯并没有那么的神,苹果的发展也并非乔布斯远超凡人的高瞻远瞩。
从最开始的iPod,实际上乔布斯是打了一场侧翼战,因为当时的巨头,诸如微软戴尔这样的大公司其实是看不上mp3这一领域的,而这一块也不是巨头们的主战场。
所以当时的乔布斯,避开大家的必争之地,在mp3这个领域通过微创新,比如外观设计、超大的储存量把听音乐的体验做到了极致,满足了大家的需求,所以一炮而红。
而因为有iPod的存在,以后的东西变得更好理解。每一次的微创新都能革新出一个伟大的产品。比如iPod加一块屏幕就是iTouch,再加上一个通话功能就是iPhone,再把屏幕加大点,又成了iPad。
在周鸿祎看来,所有人都只记住了iPhone的惊艳改变世界,但iPhone却不是大跨步的颠覆创新,而是一步步不断捕捉当前的用户市场及需求,通过一次次的微创新发展而来的。
周鸿祎在书中讲到一个非常重要的观点,很多创业者一开始就想着要做平台,正确的是:
大公司之所以能够成为平台,是因为它在解决用户问题的过程中把规模做大了,自然就变成了一个平台。同时建议创业小伙伴们最好低调些。
好不容易有了一个想法,千万可别恨不得敲锣打鼓,今天去新浪做访谈,明天到搜狐亮个相。
其实,创业早期的时候,最好不要让巨头看见,要适度地参加行业会议。用更多的时间应该跟普通用户泡在一起,琢磨他们有什么感性的需求,有什么问题没有得到解决,然后把你有限的力量聚集在侧翼的单点上。
3年之后,等你再亮相的时候,你会发现巨头就看不明白了。等它终于看明白了,就已经望尘莫及了,这样你才能真正获得颠覆的可能!
经常听周鸿祎演讲的朋友一定会知道,周鸿祎经常挂在嘴边的一个词就是:用户体验。
在老周看来,体验要像拿针刺一下,或者踢一脚,让你印象深刻,才会形成一种口碑。
当年汉庭为每间酒店提供了五种不同的枕头,为的就是让不同的人都能找到合适自己枕头,有一个好的睡眠。
因为很多时候我们在酒店都会感觉睡不好,但是我们也都习惯了,似乎也挑不出酒店的毛病,只是自己不太适应枕头而已,而汉庭这一个小创新,就完全超出了用户预期。
海底捞之所以如此火爆,而且用户都愿意自发为他们在网上打广告自传播,就是因为他们的服务超预期。
比如你要是一个人去吃,他们会贴心的为你在对面放一个大玩偶,让你不那么孤单。
还比如,他们会细心观察,你喜欢吃那种小零食,等你结账走人的时候,他们呢会打包好一小份你喜欢的小零食送给你。这就叫用户体验。
当然,我们在谈用户体验的时候,用户需要是最基础的,如果脱离了用户基础,那就失去了意义。
如今的互联网已经进入成熟期,很多的理论与创新在我们今天年轻人看来,似乎是理所当然。
但是在当时,开天辟地的那一群人,他们所面对的东西以及他们为此做出的思考,永远都令人尊敬。