距离2023年软考高级系统规划与管理师考试仅剩一个月的时间了，小编为大家整理了一些《综合知识》科目的考点及真题内容，希望能对各位备考的小伙伴们有所帮助，考试即将来临，建议大家抓紧时间进行备考。

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　　1、技术指标(technology metrics)：基于IT组件和应用的测量，如可用性、性能。

　　2、过程指标(process metrics)：通常以KPI表示，反映服务管理过程的运行或健康状况。

　　3、服务指标(service metrics)：对端到端的服务绩效的测量，通过技术和过程指标加以计算。

　　原型法：是信息系统常用的开放方法之一，是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。适用于需求不明、小型或交互型项目的开发。

　　原型法的特点在于原型法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。

　　()的特点是动态响应、逐步纳入用户需求，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而完成的，互相之间并无明显界限，也没有明确分工。

　　(4)审计是正式组织的活动，识别违例情况，并要生成审计报告，采取更正性行动

　　适合使用Web Services的情况：跨越防火墙、应用程序集成、B2B集成、软件重用等。

　　概念：无线网络是指以无线电波作为信息传媒介，包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络和近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术。

　　与有线网络的区别及联系：用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。

　　1、根据应用领域可分为：无线个域网(WPAN)、无线局域网(WLAN)、无线城域网(WMAN)、蜂房移动通信网(WWAN)。

　　2、根据应用角度可以划分：无线传感器网络、无线Mesh网络、无线穿戴网络、无线体域网等，

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