5月29日，媒体报道了关于二手手机泄露隐私的新闻，记者在通过苹果恢复大师的软件实测了手机数据恢复过程。随即，苹果恢复大师开发厂商苏州开心盒子软件有限公司对此作出回应。 该公司表示，他们在设计产品的时候非常注重安全性的设计，要使用开心盒子软件必须具备解锁手机的权限。开心盒子方面表示，之所以推出这样一款数据恢复软件，源于公司研发团队深知数据丢失的遗憾与痛苦，同时在经过一定市场调查后，发现有很大用户群体存在类似情况，因此研发推广出这款应用软件。 而对于普通消费者最为关注的“交易二手手机前，该如何处理才能避免信息不被泄露”的问题时，公司专业人士介绍称，在交易二手手机前需要使用以下方法清除数据。第一步，恢复出厂设置；第二步，刷机一次；第三步，填充大量无效的数据内容，对原有数据空间进行擦写、覆盖，比如，使用手机长时间拍摄无意义视频。同时如果涉及云端账户的，需要先备份云端数据，数据备份完成后及时注销账户方可进行交易。