原标题:QuestMobile 2023年618洞察报告:综合电商防分流、内容平台抢用户,品牌商搞私域,“合纵连横”大戏上演
QuestMobile数据显示,线上零售渠道价值依旧,移动购物行业网民渗透率在2022年11月达到90%,仅次于移动社交行业,2023年618期间,用户更是在多渠道入口间流转,移动社交和短视频成为主要用户来源,微信、QQ、微博、小红书分别达到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%,抖音、快手、抖音极速版、快手极速版分别达到51.3%、21.1%、14%、10.8%,渠道效率更受品牌关注。
这当中,综合电商平台和内容电商平台差异化打法已经成型。其中,综合电商继续深耕用户价值防止分流,618营销周期依旧从5月下旬持续到6.18当天,整体日活最高达到6.74亿,用户日人均使用次数同比减少,但是日人均使用时长同比增加,这显示出,综合电商平台的用户深耕策略见效,尤其是淘宝、京东,618期间日活用户规模同比最高增加了11.5%、14.4%。
相比综合电商平台,内容平台仍处于用户争夺阶段,典型的如抖音、快手,整体日活用户基本稳定,为了吸引用户进入直播间,持续进行线下营销活动,快手、抖音5月18日到6月3日新增用户总数分别为4679万、2574万。
不过,尽管,综合电商和内容平台围绕用户争夺依旧激烈。从营销节点上看,两边明显错开,综合电商侧重全域(公域和私域打通)互通,吸引更多用户入场,内容平台则侧重内容分发、促进转化。过程中,“降本增效”成了吸引商家的口头禅,精准投放、品牌会员运营、各平台用户流转和截流、比价互打……
由此,各平台和品牌商上演了一出出“合纵连横”的大戏:淘宝和拼多多重合用户规模1.6亿,淘宝和京东重合用户规模1.27亿,京东和拼多多重合用户0.65亿;抖音快手重合用户0.82亿,抖音小红书重合用户0.48亿,快手小红书重合用户897万……
根据QuestMobile中国移动互联网数据库显示,2022年6月移动购物行业活跃渗透率为85.1%,到2022年11月达到90.0%,仅次于移动社交行业。
2.4从具体平台看,头部综合电商平台618期间用户参与度同比保持增长,营销节奏与往年同频
1.2综合电商平台侧重全域引流,互动玩法串联公私域场景;直播平台侧重域内内容分发,借助S级直播间销售依旧是主要策略
1.3从商家侧给予营销及流量补贴,匹配站内投放资源,注重中小卖家的专属扶持政策
2.2对于平台来说,增加用户使用次数和时长的重要性已经超过了对独占用户的争夺
2.2 品牌引流媒介与购物平台用户来源渠道一致,相对更重视在短视频平台的曝光
2.3 从品类看,面部护肤、香水彩妆等都是品牌大促重点营销的爆品,厨房家电、个护家电品类投放同比高增长
2.4 从重点参与大促的典型行业看,食品饮品关注每个节点的曝光,家电和美妆相对营销更前置
2.5 以美妆行业为例,面部护肤与香水彩妆品类占据主要投放资源,投放力度持续增长
2.6 从细分品类上看,面部护肤是大促期间的营销核心品类,其中精华是最主要投放产品,男士护肤品类中则主打产品套装
2.7 具体从投放爆品上看,雅诗兰黛和海蓝之谜皆以精华为主,品类之间单品投放竞争激烈
2.10 大促广告投放社交媒介实现快速曝光,同时配合电商大促节奏集中投放,加快转化周期