随着科技的不断进步和金融行业的不断创新,金融科技已经成为银行业的重要发展趋势。响水农商银行顺应时代发展潮流,创新推出“响易融”微信小程序,以其便捷高效的特点,助力业务营销和经营管理,受到了行内外用户的一致好评。
需求驱动,自主创新优服务。为满足客户线上大额现金支取、贷款申办、对公开户预约等需求,节省客户到网点纸质填报手续和等待时间,该行科技部门基于微信生态,自主研发“响易融”小程序,成功实现普通用户登录只需在手机上输入一些基本信息,如姓名、身份证号码等,就可享受线上预约服务,不仅缩短了业务流程,同时也为用户提供便捷、安全的服务。
技术强基,平台扩展强管理。在客户管理方面,员工用户可以通过“响易融”小程序对客户精准画像,实时查询客户在本行的电子银行、贷款、存款等产品信息,帮助员工了解客户,做好客户维护工作。在营销管理方面,客户经理在外拓走访时,可通过“响易融”小程序实现手机端实时走访登记,筛选目标客户,开展精准营销,大大提高了工作效率。
科技赋能,内外连接建平台。“响易融”微信小程序打通了OA办公系统和微信端服务,实现微信端与内网端的交互,并嵌入员工工作日志、耗材管理、党建纪实等功能模块,手机移动办公让员工畅享工作便利。此外,还提供员工用户内网门户版,有效满足员工内网服务场景需求,搭建了更加便捷、高效的工作平台。
下阶段,响水农商银行将进一步探索金融科技领域,以创新为动力、以科技为支撑,不断优化金融服务,为用户带来更加便捷、高效、安全的体验。马沙洲返回搜狐,查看更多