目前，国内各航司都是连接卫星上网，在国际航线飞行中，会发生几次卫星切换，切换时可能会断网5-10 分钟，之后系统会自动重新连网。

　　A：由于目前中国境内上空可用于民航客舱的卫星带宽资源非常有限，国内各航司每架飞机分到的带宽都是一样的。实际使用中，在一个卫星波束覆盖范围内同时使用该卫星网络的飞机数量越多，每架飞机分到的带宽就越小。

　　如果同一架航班上，给旅客分配了100个上网名额，那么网速……就跟1990年代大家用“猫”拨号上网的网速差不多……

　　A：目前有15架空客A330-300客机上实现了客舱卫星上网服务，主要覆盖广州—悉尼/墨尔本/布里斯班、北京—阿姆斯特丹/广州等航线。明年南航可以连接互联网的飞机数量将会翻倍。

　　就是上文的互联网航班，机身和行李架会有喷涂的Wi-Fi标识，通过机上Wi-Fi装置和卫星相连。

　　南航现有20架局域网航班，均为波音737窄体机，这些航班上每个座椅的小桌板上将会有贴纸提示。旅客们可用手机连接机上局域网，观看丰富多选的机上娱乐节目。南航最新引进的737 MAX 8飞机搭载了全新的客舱局域网平台。

　　购买南航互联网航班机票的明珠经济舱、经济舱旅客，可通过南航官网或APP，在航班起飞前24小时申请免费上网服务。

　　南航将向申请成功的旅客发送机上互联网体验的提示短信/邮件，请预留有效中国内地手机号码或邮箱。亦可在当次航班上临时申请上网资格。

　　注：南航的客舱无线网络暂不提供视频、音频在线点播等流媒体服务，根据中国民航局规定，飞机上不允许使用网络电话。部分社交软件（如微信、QQ等）在电子设备上首次使用时，可能需要手机校验码登录验证，因此建议您在出发前，先在电子设备上完成验证。

　　★请在飞行模式下使用手机或笔记本电脑、平板电脑等设备连网。也就是说，手机的蜂窝移动网络必须是处于关闭的状态。

　　★使用安卓系统的用户，在播放影视节目前，请根据系统提示下载南航娱乐APP。使用苹果iOS系统的用户，无需下载该应用。