“1小时20分钟的车程并不遥远，但在商场如战场的今天，对于致力于升级商业模式的人来讲，如果将路途上的精力节省下来，将会更高的提升学习效率。所以今天，淘宝大学来了。”

　　6月27日，在南京国际博览会议中心的千人报告厅，挤满了来自江苏地区的电商企业负责人、员工及创业者，大家来到淘宝大学超级公开课的现场，想对如今电商内容生态的发展一探究竟。

　　这一天，淘宝大学南京分校正式落地南京建邺区，这也是淘宝大学在全国范围内第一所直属的分校，江苏地区的商家、企业主可以在家门口听到淘宝大学的最新课程。

　　南京市商务局电子商务和信息化处处长徐雪峰，南京市建邺区区委常委、常务副区长李方毅，南京电子商务协会秘书长、南京电子商务研究院院长杨杰，淘宝大学业务负责人黄磊，淘宝大学南京分校校长邓文健，淘宝大学运营总监叶挺出席成立仪式一起为淘宝大学南京分校揭幕，开启南京电商赋能的新篇章。

　　作为淘宝大学的首个直属分校，南京分校的落成标志着淘宝大学将开始深度赋能南京当地电商人才培养。而对南京及周边地区的商家和企业来说，可以更便捷地深入学习电商生态的规则和玩法无疑又是一大利好。

　　“从最初的货架式营销，到后来知识型营销，再到现在的互动式营销，这样的演变趋势带来了内容在电商领域的巨大的机会。淘宝电商的内容生态正在快速变化，淘宝、天猫内容生态角色体系完成向消费电商社区过渡。我们过去平台上内容创业者已经超过160万，每年能够服务500多万的商家”，淘宝内容生态总监闻仲在超级公开课现场说道。

　　2016年，淘宝大学成立达人学院，深耕内容领域的规则与玩法，培养了大批如今活跃在电商领域的达人与运营能手，随着2018年内容生态的愈发丰富，淘宝大学“达人学院”正式升级成为“内容学院”，全面赋能内容生态。淘宝大学南京分校，也将内容学院的讲师、课程、系统，带到南京。“2018内容生态关键策略将是降低内容创作门槛、放大内容创做成果、升级内容形态，并通过淘宝大学内容学院支持大家更好地去做创作，更好地提升效率。”闻仲说。

　　“内容营销已经不仅仅是一种手段或玩法，而是一种思路和认知。我们也希望通过开展不同类型的课程，不仅能为南京、江苏地区，输送适合内容电商产业的优秀人才，更希望能促进整个内容生态圈的共融。”淘宝大学南京分校校长邓文健向大家介绍到。

　　“2018年，内容将成为新的一轮消费起点”，淘宝大学认证讲师贺曼在超级公开课上与大家分享2018内容电商新趋势，“不要以卖货的心态去做内容电商，内容电商的核心是买家通过认可而产生消费行为。做内容运营，在掌握全域营销的基础上，做到内容有保证，在保证私域的同时拓展公域，善于利用图文、短视频、微淘、直播等内容形态。”

　　让用户可以“边看边买”的淘宝直播逐渐成为内容新玩法，而且在服饰、美妆、母婴等类目中的效果显而易见。淘宝直播作为公域流量的重要来源，也开始涌现出优质的直播内容。

　　“淘宝直播依托大数据，专注生活消费领域，是品牌互动营销最佳阵地。例如美妆品牌MAC利用淘宝直播创下累计销售180,000支口红的超品记录。”淘宝直播业务负责人简柔与大家分享直播玩法：“直播是强实时互动的商家自运营利器，也是覆盖种草长草拔草周期的店铺营销利器以及商家和品牌从声量到销量的内容短链。”

　　“以直播、视频等多媒体方式提供资讯，可以突破时空界限，向受众提供更丰富多元的信息，还可以用更快、更频繁的速度高效播报最新消息，增强与受众瞬时的互动性和交流感。”天下网商黑曼营销高级营销专家赵一博表示，市场需求越来越多元化，2018内容生态直播PGC将成为最主要的玩法之一。

　　微淘作为私人领域卖家最大的流量入口，获得了越来越多商家的重视。作为店铺和粉丝的桥梁，微淘的运营，也已成为商家获得流量和巩固粉丝的重要手段之一，也是近年来电商通过流量带动销量的关键之所在。

　　微淘一直在创新和升级，比如现在的微淘版本数据表现好的店铺，会被抓取投放到相应板块，让更多人可以看到。“2018，微淘会继续升级，打造出拥有全网内容、精选主题、热度分析、人群分析、全网热点、创作指引的大数据创意中心，”淘宝微淘业务负责人无情说道。

　　“店铺微淘流量数据2018年上半年同比增长274%，对店铺贡献率从2017年12月2.63%，提升至6.83%，成为店铺重点流量入口。”妖精的口袋内容营销总监赵磊作为南京当地电商代表为大家分享如何提升微淘流量：“先了解客户是谁，通过微淘人群画像识别端口用户群特征；再去满足客户需求，确定适合的内容输出。”

　　从图文到短视频，电商的内容转化形式正在变化。一个不可忽视的趋势是，短视频正在成为电商转化的优质载体，带动了不少商品成为爆款。“短视频具有信息密度大、信息获取难度低、个性化强、人人可参与的特点，可以赋予商家运营未来能力的畅想。”商家短视频业务负责人韩介表示短视频是商家运营从货架到媒体的演变。

　　淘宝内容生态总监闻仲也表示，2018会继续探索短视频在淘宝的运用，第一淘宝会将好的模板整理，不断的细化拍摄模板；第二今年淘宝会打造至少100个短视频的基地，让商家能派单生产短视频，也能通过基地接受更多的短视频指导；第三是在短视频的呈现端，淘宝会探索互动类短视频，以及可互动的情景剧。

　　《洞见，内容生态》淘宝大学超级公开课是淘宝大学培养江苏地区电商人才的开端，之后，淘大将结合地域企业、商家特点，有针对性的打造课程，培养师资，与学员一道，共谋电商发展。“学习将会聚集人才，而人才成为高地之后就会聚集产业，这是淘宝大学十二年来以及未来坚信的愿景和目标。”淘宝大学业务负责人黄磊说。