上述三篇，我们系统的阐述了自媒体运营电商，所需要做的准备、规划以及风险点防范：

　　这句话通常会被引用在零售行业中，以强调基础细节运营对于零售经营结果的直接影响。

　　由于自媒体大多缺少零售经验，往往会在一些关键点上出现决策性摇摆，导致经营结果的不如人意。

　　其实，自媒体电商并没有我们想象的这么难，我们所缺少的只是一些最基础的方法论而已。

　　无论是运营策略的迷失、核心人员的缺编还是供应商服务质量不可控，都在阻挠着自媒体电商成长为一种普遍性的消费方式。

　　如今的自媒体变现，广告依然是最为主流的方式。电商，对于自媒体而言更多的是一种尝试。

　　更直白的说，一些自媒体开始关注并尝试运营电商，更多是受到资本市场利好的不断刺激。

　　这种尝试的心态决定了自媒体运营电商，缺乏运营策略的规划和思考，影响了最终的经营结果。

　　纲举目张，出自《吕氏春秋.用民》，比喻做事抓住主要环节，带动次要环节的发展。

　　流量变现为实现流量二次利用、维护粉丝更多关注粉丝活跃度，因此他们大多选择内嵌式。

　　由于自媒体电商大多选择单品单条推送的方式，因此选品就成为大家通常谈论的核心课题。

　　这种方式的成功率取决于选品人对于消费趋势的精准把握、对粉丝人群的熟悉程度，操作难度很高。

　　随着小程序的流行，除了有赞和微店外，See、Look等公司纷纷推出自己的小程序产品。

　　以上四点是自媒体运营电商的基础运营策略，也是整个电商运营基础中的基础，关键中的关键。

　　在正式介入电商之前，除了基础的测试外，思考清晰基础运营策略，保持运营的稳定性是必修课。

　　从商品管理的角度，商品细分品类的毛利率与其周转率有着直接的关联，一般规律如下：

　　自媒体运营电商，是从广告媒体行业跨越到零售经营行业，其行业差异和运营壁垒是很大的。

　　大多数自媒体为控制整体费用投入，更多是借助原有内容团队，而非建立专业团队分工协作。

　　根据自媒体行业现状，很多工作室本身人员较少，而且已经习惯了广告这种高人效的操作方式。

　　因此，额外建立一个3-5人的电商团队，对于很多自媒体来说，有着很难逾越的心理门槛。

　　姑且不论选品是否符合自身调性、是否满足粉丝消费需求，仅仅是商品品质控制及供应商服务质量管理，就足以让大多数自媒体头疼不已

　　由于有赞店铺申请进入分销市场，是需要交纳一定的保证金的，因此具有一定的可信度。

　　但由于有赞本身只承担监管责任，因此商品风险的控制远弱于See这样的平台方。

　　一些有零售经验的自媒体，为降低自身商品经营风险，在分销的基础上加入合同管理和供应链对接，形成了独特的一件代发模式

　　这种售后风险的滞后性，在耐用品比如家居产品上尤为明显，需要格外引起重视。

　　为了降低销售不连续性带来的售后滞后风险，提高供应商的服务标准化，少数自媒体放弃一部分毛利，选择从多供应商合作走向集合商操作的模式。

　　这种供应链服务标准化的探索，为后期自媒体电商供应链模式的创新提供基础条件。

　　买断自营，作为一种服务品质最可控，经营风险最大的方式，只有极少数自媒体愿意操作。

　　随着自媒体主对于服务质量和毛利要求的不断提升，买断自营及延伸模式代销入库会越来越普遍。

　　自媒体在电商运营初期，通过降低自身毛利预期，将供应链和文案外包给少数几家合作顺畅的集合商。

　　以持续盈利能力诱导供应商优化其供应链服务能力和文案生产能力，从而降低自媒体经营风险提高粉丝消费感受。

　　可以预见，随着自媒体电商市场的发展，以自媒体为供应链服务对象的创业企业将会大批出现。

　　为规避价格竞争带来的毛利降低，自媒体选择非常规品作为选品方向，是可以理解的。

　　作为电商竞争的另一个焦点，自媒体电商的服务质量一直饱受质疑，尤其在用户端的仓储、快递、在线咨询、售后处理等方面

　　仓储配送速度已经成为电商取悦用户的关键服务指标，对于自媒体电商也是如此。

　　自媒体电商现有第三方48小时发货、快递外包的服务方式，时常被互联网业内专家所诟病。

　　无论是24小时在线客服还是快速售后通道，都被视为电商平台赢得用户好感的利器。

　　在这个方面自媒体表现的相对差强人意，预计提高服务质量会成为下一轮自媒体电商进化的重点。

　　总有一部分粉丝在免费享用自媒体精神食粮的同时，希望自媒体尽量远离商业化，无论是广告或者电商都是他们反感的对象。

　　从短中期来看，处于维护供应商合作度的考虑，通过集合商将销售连续化是一个有效的解决方案。

　　自媒体电商，和所有的零售业态一样，不仅仅服务于终端用户，同样服务于品牌方和供应商，

　　更重要的是，由一种媒体属性载体向零售属性载体过渡，对于粉丝反应的管理是必须考虑的问题。

　　对于自媒体运营电商也是如此，如果需要维持粉丝用户高复购率，优质的商品、合理的定价，优质的客服和仓配服务是必不可少的条件。

　　因此，提高供应商满意度，进而提高客户服务和仓配服务标准，从而提高粉丝消费满意度，将会成为自媒体电商发展的大方向。

　　作为零售模式的一种，自媒体电商其实可以借鉴相对成熟的传统零售经验，将运营工作进行结构化和模块化。

　　这才是阅订率转化持续下滑的根本性原因，其根节点就在于我们没有对电商运营的定位做过清晰的规划，是毛利获取or销售实现。

　　我们不仅仅要考虑卖什么样的商品更有钱赚，更多的是要考虑小区里的居民需要什么。

　　因此自媒体主在涉足自媒体电商的时候，必须做出一个冷静的决断：销售or毛利。

　　随着越来越多的自媒体尝试电商运营，无论是团队的专业化还是供应链服务的优化，都会在资本的推动下加速。