“运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称”（百科词条）。

　　目前业内对“什么是运营”持有很多不同的观点，几乎没有人可以准确的把它描述出来。所以对于此，陈老师他给出了他自己的定义

　　“运营是在优质产品的基础上，以现实拉新、促活、转化、品牌为目的的并且在保证用户体验为底线的一系列运营手段集合，同时以运营对象的不同来做岗位的细化。”

　　不管我怎么去研究个性化定制的定义，都不如做柔性供应链的人懂个性化定制的运营，如果你到现在都不知道什么是运营，其实大可不必太扎心，因为有很多大公司的运营也是一脸蒙逼的。

　　这里探讨一个有意思的现象，为何在大互联网公司做运营的同学不去给运营下定义呢？我能够想到的原因有四种：

　　1.运营的价值很难评估，也就是运营界定一直没被弄清楚，就像双十一这种超级大的项目，我们也说不清楚是运营的价值还是市场的价值。

　　2.没时间，他们每个人确实都自己的工作方法，每天都很忙，忙着做做项目，哪有时间去写，正真的写作都是被领导逼着做汇报才写的，更别说去提炼运营定义了。

　　3.有畏惧感，一山更有一山高，谁都不敢跳出来说自己是公司最牛逼的运营，哪个公司都不能说自己做运营得最好的。

　　目前运营行业还处于一个草莽时期，因此很多东西并不规范，也很难成体系化。我觉得因此这样就造成了不同的人对于运营的定义有着不同的看法。其实每个人的说法都有一定道理，这就像春秋时期百家争鸣一样，不同的流派都有着不同的观点，但是其实每个观点都有一定的可取性。

　　不同的说法，其实都是有道理的，只是出发的角度不一样，有的老师是从运营的价值出发，有的老师是从互联网运营与传统运营的区别出发，还有的是从运营的作用出发。每一个定义，都能引发我们打开一个新的思考角度。

　　关于运营，其实我也有思考过，到底什么是运营。我的理解：一切与产品的生产和服务息息相关，以用户为核心的，通过人为干预的工作统称为运营。

　　我们从以上两位老师对于运营的理解，可以知道以其急迫地想知道运营是什么，不如从自己要运营的产品的基础上，以现实拉新、促活、转化、品牌为目的的并且在保证用户体验为底线的一系列最大化拓展产品价值的手段，同时以运营对象的不同来做岗位的细化。从而定义属于自己独有的运营！