冬日的敦煌，呈现出另一番壮美景象，来自西安的游客吴先生惊奇地发现，无论是酒店、夜市，还是旅游景点，处处都有无线网络覆盖。

　　吴先生说：“真的没有想到，在戈壁大漠的城市里处处都有无线网络覆盖，而且景点门票的购买、服务，数字化程度都很高”。这是甘肃实施智慧旅游建设以来，给游客带来的旅游新体验和无处不在的旅游服务。

　　在一系列加快智慧旅游建设的政策措施推动下，2014年，甘肃率先启动全省智慧旅游城市试点和智慧旅游景区试点工作。同时在平凉崆峒山景区、敦煌鸣沙山月牙泉景区开展全省智慧旅游景区试点工作，促进景区广泛应用新技术、加大网络宣传营销、提高电子商务水平，在游客安全保障、景区内电子导览导游、互动娱乐体验、电子门票和在线直分销等方面先行先试，于2016年12月底前建成全省智慧旅游景区。

　　目前，张掖丹霞国家地质公园景区已投资50万元，在景区西入口建成了线上线下电子票务系统，可随时查看景区网上订单量、景区内现有游客数量及出园游客数量等信息。景区北入口售票检票系统、无线AP、背景音乐、综合安防系统等即将投入使用。同时与电信公司合作，设置票务系统固定IP专网，在东、西、北三个入口架设光纤局域网络20公里，并在各观景台为增加无线AP、公共广播、导游服务管理系统、车辆行驶记录及调度系统预留线个，统一接入全市景区AC管理平台，年内可建成投入使用。

　　为方便游客购票，平凉崆峒山大景区于2016年5月份实施的电子票务营销系统项目。系统实现了O2O线上线下连通，从网上预订门票到现场取票可以实时同步，大大缩减了游客购票取票排队进入景区的时间。

　　据崆峒山大景区相关负责人介绍，崆峒山大景区电子票务营销系统建立了统一 的数据库，实现数据互通，信息共享，特别是通过分时售检票功能可以很好的实现游客流量的科学管控分流，将极大减少人工验票检票的人力投入，提升了游客体验，同时推进了景区支付手段和票务管理的全面升级。

　　日前，在巴塞罗那召开的2016世界智慧城市博览会上，敦煌市荣获“全球智慧城市”提名奖，成为中国第一个在智慧城市领域获得该国际大奖的城市，也是继2015年度成为“中国领军智慧城市”中唯一的县级城市之后，敦煌市获得的又一殊荣。

　　自2014年起，甘肃省将敦煌确定为甘肃省智慧旅游城市建设试点市，敦煌鸣沙山月牙泉景区为智慧旅游试点景区，敦煌智慧旅游建设全面启动。敦煌市成立了敦煌智慧旅游有限责任公司，结合互联网+行动，打造“线上敦煌”、“智慧景区”，快速开辟了文化旅游与信息科技融合、线上推广与线下经营互动的智慧旅游新模式，实现了敦煌传统旅游向智慧旅游的华丽转身，成为有特色、可复制、能推广的“敦煌经验”。

　　敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰说，敦煌市先后投资亿元，搭建了搜索、展示、交易体系和落地服务四大综合功能的智慧旅游平台，吃住行、游购娱六要素均已整合上线。完成了天猫、京东、去哪儿、百度直达号四大交易平台、开放式电商交易系统建设，敦煌智慧旅游建设初见成效。

　　借首届敦煌文博会的机遇，2016年，敦煌智慧旅游建设迎来了又一个快速发展期。今年实施了无线城市、公共信息平台、空间地理信息平台、综合支付等信息化工程，促进了整座城市的信息资源整合、业务协同、数据共享。“文博会期间，敦煌这座著名的国家历史文化名城展示给世界的不再只是莫高窟、阳关、玉门关等漫漫的历史记忆，也有了建立在大数据、云平台之上的高速体验。”刘晓峰说。

　　目前，敦煌市无线万多游客同时使用；全市实现景区智慧化服务，游客可以使用无纸化门票进入景区，莫高窟预约参观及球幕影院全部采用最新最先进的沉浸式技术；敦煌各个商铺都实现了微信、支付宝等移动支付；敦煌境内的玉门关、阳关、雅丹国家地质公园、敦煌影视城等景区也于今年实现免费WIFI覆盖；鸣沙山•月牙泉景区已初步建成智慧景区，景区内覆盖背景音乐，景区周边设置电子围栏，可以自动提醒游客注意安全，也降低了景区管理成本，除免费WIFI、电子围栏、流量监控、智能广播等系统，2015年131万游客中有15%是通过网络购票进入景区的；截止目前敦煌旅游官网总浏览量1890万次，日均访问量16.8万次。

　　如今，在敦煌莫高窟，游客可以先在这里通过观看主题数字电影《千年莫高》 和超高清球幕数字电影《梦幻佛宫》，了解莫高窟历史文化背景，欣赏最具代表性的精美石窟艺术，然后到实体洞窟体验参观。这样，一方面使参观有了“深度”，另一方面相应减少游客在窟内的滞留时间，有效减轻了洞窟参观活动对石窟遗址造成的压力。

　　2016年4月29日，敦煌研究院“数字敦煌资源库上线，首次通过互联网向全球发布资源库第一期敦煌石窟30个经典洞窟的高清数字化内容及全景漫游，敦煌石窟艺术借此平台走向世界，与世界实现“零距离亲密接触，不出门就能游敦煌石窟成为现实。

　　刘晓峰表示，敦煌将通过新的ICT技术，结合城市物联网系统构建旅游大数据平台，创建“互联网+”营销模式，深度融合线上数字营销和线下旅游服务，最终实现游客智慧服务供给、景区智慧管理以及目的地全面营销推广，推动丝绸之路旅游资源共享，实现区域经济的均衡发展，将公共服务扩展到整个智慧城市建设。

　　从甘肃省旅发委了解到，截止目前，甘肃省已完成甘肃智慧旅游大数据中心、甘肃旅游资讯网、甘肃旅游APP和微游甘肃微信公众平台的建设；9月底之前完成了甘肃4家5A级景区的视频接入，景区客流监控，并与国家旅游局完成了对接工作。2017年，甘肃将把智慧旅游打造成为全省旅游产品创新和业态创新的重要动力；到2018年，全省所有5A级景区升级为智慧旅游景区。到2020年，全省3A级及以上旅游景区和三星级及以上旅游饭店实现免费无线A级及以上旅游景区和一批企业建成智慧旅游景区和企业。