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标签: 平台运营是做什么的 2023-07-23 

  【本篇由言同数字科技有限公司原创】随着时代的进步和发展,营销的手段一直在迭代,但广告始终占据主流。越是繁荣,越是避免不了内卷的发生,在这个万物皆卷的时代,品牌营销更是卷上加卷,大家卷的目的只有一个,那就是抢占流量,进而占领消费者心智。但越是这样的市场环境,品牌方们越是不能“倦”了,而要打起百分百的精神来,修炼破卷的秘籍,因为破解内卷的地方,也正是风口所在的地方。

  品牌们陆续认识到,简单粗暴的广告投放已经不再能够抓住消费者的眼球和心智,而优质的内容才是王道。

  通过对环境变化的讨论,我们已经明白:渠道红利已经消失,在注意力经济时代,只有优质内容才能留住用户。且过去的品牌“自说自话”模式已经无法满足消费者,现在消费者更需要的是参与其中和共创故事与价值。

  讲故事已经是行业共识,当我们在卖产品时,就不再仅仅是出售产品,而是帮助消费者获得对于生活的想象。因此,品牌需要将Story telling思维转变为Story living思维。

  首先,Story telling处于链条后端,当企业拥有了渠道、产品、用户以后,其才会开始思考,如何编一个故事来更好地吸引消费者,但这种情况下,故事与品牌商业逻辑的一致性程度很低。

  而如果一开始就存在故事,再有产品、渠道、包装、社区等后续环节,这就意味着“把自己活在故事中”,即Story living。

  值得注意的是,从大渗透时代到小渗透时代,我们似乎从品牌占据主权的时代走向了消费者主权时代,但前者的本质只是信息不对称,无论在哪个时代,我们或许都需要用平等的眼光来看待消费者和品牌,这种价值观更能推进未来两者间的共生共存共创。

  在当下,内容外延在不断扩大,但大家依然存在一个误区——仅仅将内容理解为视频、图片等视觉化内容,并将内容制作视为品牌部或内容部的事情,但实际上,视觉化内容、用户运营内容、品牌内容都属于内容,内容也应当贯穿品牌从设计端、产品端到销售端的一整个过程。

  此外,内容也不止于理念的传递,还在于品牌所扮演的角色,例如消费者的陪伴者和兴趣爱好支持者,在于与消费者之间的互动以及为消费者带来的体验。

  在过去,品牌信息屋是行业的金科玉律,即一个slogen+三个价值主张,所有的传播都围绕这些点出发,而在消费者和信息触点越来越繁杂的今天,我们不禁发问,仅仅依靠这静态的三个信息点够吗?

  其实解法就在于我们不再给予企业信息点,而是给予其一个剧本,在该剧本里,品牌、消费者、主播、KOC/KOL、供应链等各个利益相关方都在扮演角色,共同上演一出戏,把故事演“活”。

  所以,对于新锐品牌而言,流量红利真的能成为机会吗?或许,内容才是新的商业思路。

  事实上,当下不少新锐品牌走的还是老路,很少有企业像重视数字化转型一样重视内容战略转型。所以从重视程度上来说,内容战略转型还在摸索当中,还有很长的路要走,内容营销并不能背起如此“大锅”。

  并且,如果内容战略转型成功实现,实则更省钱。大部分企业觉得其烧钱是因为仅仅将其理解为投放部门分发内容,但一旦把内容化转型做成内容化组织,贯穿在企业的所有部门,成本就会被分摊。

  也就是说,如果存在一个内容中台,赋能各个环节、媒介与平台,首先可以提升分发效率,进而降低边际成本,同时也会利于对品牌、产品内容一致性的管理与规范。

  产品最终的销售结果就好比是一次票房表现,票房的结果取决于卡斯确定、开机拍摄、花絮宣传等各大环节,同样地,如果产品不赚钱,如何就能认为是营销的锅?营收成绩差强人意往往是各种因素通力造成的结果。

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