网购相对实体店购物来说是一种变革和创新，利用信息化的手段和高质量的服务使人们的购物行为更加方便、快捷。

　　但尽管网购给人们带来新的购物体验和生活上的便利，这也是一种商家逐利，并让购买者乐此不疲的事，但以下几类现象让买方与卖方都变得不那么愉快。

　　微博上曾经有个段子：“你一年要网购掉多少钱？”按不同额度划分，500以下为勤俭持家型；500~5000为普通青年型；5000~10000为铺张浪费型；10000~30000为“剁手型”；30000~50000应该被“拉出去枪毙型”；50000以上被称“枪毙10分钟都不为过型”。

　　网友一边叹息自己不知不觉就到了“剁手党”，一边自我调侃：“开了支付宝，生活真潦倒。”“再买就剁手！谁也别拦我！”“剁完手发现自己是千手观音啊有没有！”

　　虽然网购成瘾的“深度患者”不多，但在现实生活中，人们多多少少有点网购瘾的表现，在工作之余不时浏览一下购物网站，看看是否有打折的信息，利用空闲时间购买一些近期未必用得上的东西。可甚者每天网购的时间超过6个小时，陷入了“网购无底洞+信用卡还债”的恶性循环。

　　中国互联网中心互联网发展研究部的分析师陈晶晶认为，是否真正成瘾取决一个人的网购动机、闲暇时间和经济条件。与网络成瘾不同，网购成瘾需要花费大量的时间和金钱；与网络游戏成瘾不同，娱乐需求随时随地都有，网购需求则在特定的条件下产生。

　　据专家分析，“网购瘾”有轻度和重度之分，如果网友能够自我反省，并采取自我克制的措施减少上网购物，则只是有轻度的瘾症；如果网友上网购物的欲望不能克制，并不顾经济能力，采取借贷的方式上网购物，说明网友已有重度瘾症。

　　职业差评师是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。

　　由于淘宝网络交易平台以信用评价体系为基础，买家可对商家每一笔交易进行评价，商家若获得好评，网店诚信度提高，光顾的人群也会随之增多；而每获得1次差评，网店则会被淘宝网扣除1分，差评越多，网店信誉度越低，有的甚至会濒临倒闭。在这样的情况下，所有的网店都对自身的信誉度高度重视。

　　“网络碰瓷”职业差评师看准了卖家重视网店信誉的心理，通常采用的手法就是“给个差评，要想我改，先掏钱来”。

　　从2012年6月，淘宝网圈定首批300多人的恶意差评师名单至今，共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单。

　　7月3日，全国首例“恶意差评师”案宣判，浙江省杭州市上城区人民法院对杨桂林等 12名“淘宝差评师”以敲诈勒索罪判处十个月到两年不等的有期徒刑。

　　河南省荣阳市人民检察院王莉在《职业差评师敲诈勒索案件的司法认定》的研究中认为：敲诈勒索罪在客观方面表现为行为人采用威胁、要挟、恫吓等手段，迫使被害人交出财物的行为。

　　威胁的方法没有限制，既可能是明示的，也可能是暗示的，还可以使用语言文字。刑诉法修改后，电子数据经查证属实，可以作为定案的根据，如果受害人保留有QQ、旺旺等聊天记录以及电话录音等，可以作为刑事诉讼证据提交。

　　淘宝卖家魏晋波最近在微博上发了一篇长文，揭示了隐藏在淘宝的另一灰色职业“骗保师”。

　　骗保师，就是指利用淘宝“七天无理由退货”等相关规则，骗取“运费险”差价的人群。

　　比如，买家在某个接受“七天无理由退货”的淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，如果退货的线元运费。但是买家收到货后使用某低价快递退货，只产生了6元运费，这一笔赚到的差价总共是：保险公司赔付的10元-0.5元保费-6元快递费=3.5元。

　　不要小看这3.5元，如果买家一天操作了40个这样的退货订单的线元的赔偿款。

　　骗保师常常针对9.9元特价包邮卖家展开攻击，货到后原封不动直接退回，卖家往往因为商品已退回而无可奈何选择退款，但一笔交易就会损失相应运费，货物在运输途中也可能受损。在骗保师的骗保行为中，利益最受损害的是保险公司。

　　据悉，华泰财险今年7月中旬新推出了一套针对买家行为的风险评估系统，针对每一笔交易进行事前风险审核，防止骗保行为发生。如果买家有不良记录，或者被卖家投诉ID，系统会根据买家的出险次数、退货率进行分析，如果是高危客户，将不予以承保。即便其退运险是卖家赠送的，系统也会自动屏蔽，显示未成功承保，同时不会扣除卖家的保费。