网站运营与所有其他组织的运营在某种意义上是相同的,比如运营一家餐厅、一家电影院、一支NBA球队。经NBA球队,需要请来优秀的教练和球员,为球员提供好后勤支援和训练计划,需要好的文化凝聚球队,需要吸引球迷来场馆看比赛,需要与媒体建立良好关系,需要考虑如何增加成功率率,考虑如何实现更多的收入,需要考虑如何支付球员和教练的工资等。如果只把好的教练和球队请来了,就一定能取得好成绩,俱乐部就一定能赢利,那经营NBA球队就太容易了,但事实上的情况远比这个要复杂。
同样,网站运营是网站能不能持续成长的关键。网站运营策划是网站创业策划中重要一环。网站策划设定了则,但是规则本身是不是合适,是不是满足用户的真正需求,还需从实践中来印证。像一个刚刚出生的婴儿一样,需要不断地得到悉心呵护和照料,需要不断的后续教导,才能长大成人。网站建立之后,如果不去好好运营,网站是无法发展壮大起来的。
有部分组织,特别是一些企业类的网站,往往在建设站的时候,投入很高的热情,但是对于网站的运营还存在一些认识误区,就是认为网站发布到互联网上之后,网站的事情就基本结束了,网站就不用再怎么去打理了。结果网站了一个没有多少人访问的站点。这是很可惜的事情。
商业网站建立之后,大多都面临很大的竞争压力,压力来自于成本,比如做一个视频网站,流量成本、人大力成本等都是很大的。也来自于竞争对手,每个有商业潜力的市场都不可能只有一个玩家,如果对手的网站产品更好,推广更有效,资金更充分,团队更有激情,与这样的对手竞争,压力是很大的。还有内部管理的压力,如何引领团队团结一致,共同实现网站事业的目标,这也是一个网站领导人应该做好的事情。如果引进了风险投资,还有来自于资本的压力,网站的创业团队大多具有理想主义气质,希望为用户提供最好体验的产品,而投资人则希望看到什么时候能够得到回报。网站需要通过运营来解决这样的一个又一个的问题。
策划一个网站可以很容易,有一个创意,一个实现创意的具体策划案,还有具体的实施人员,再购买域名、服务器等,搭建一个网站不是非常困难的事情。但是能否经营好一个网站,是网站是否能够走下去,能够走得多远的关键因素。
策划一个网站,首先要从经营它的角度来看待问题,把它看作一个事业去运营,这样的网站才是有生命的,也才能走远。