很多人会很直观的觉得,运营不就是负责运营产品吗?招个运营或者代运营的公司就可以轻轻松松打造爆款产品,写出阅读量数十万+的爆款文章,各种引流活动轻松实现。
小编并不否认有很多优秀的人才,真的可以一个人就能够做到上面列举的事儿,但是那只是极少数,大部分的运营人员都只专攻一个方面。
运营工作是比较繁杂的,市场上很少会出现全能型人才,就算是专业的代运营公司,一般也会进行分组工作,配备各个职位的人组成一个专业小组,来为客户服务工作。
如果是想要经常能出个活动、宣传短片之类的,那需要的人力资本完全是成倍增加 —— 首先设计是必不可少的,可能还需要专门的前端工程师和后端工程师进行开发、视频拍摄剪辑人员,资金成本也是成倍增长。
但是,会有一天,你的潜在客户在百度搜索某个关键词,前十页都是你的产品文案,那时,他还会选别人吗?
运营需要长期积累,积累到一定量后才能引发质变,才能获得运营效果。想要一下子就达到预期的效果,是不可能的,没有前期的投入,就不会有理想的效果出现。
运营人员的 KPI 是一个永不过时的话题,经常会被老板们定得过高,原因是大家总觉得和传统行业相比互联网运营是高新产业技术,只要进行互联网运营就一定会有很好的效果,总觉得看人家网红轻轻松松实现庞大的带货量,一个小视频是能轻松打开品牌的知名度,隔壁家的谁谁谁,随便拍些视频就能收获数十万粉丝?但是却忘记了这些的背后是多少人的团队所长时间的运作hu才能达到现在的效果。
互联网运营是一个长期积淀的过程,前期总是非常痛苦的,尤其是前三个月,一切从零开始,想要慢慢积累品牌的知名度、在互联网扎根、拥有一小拨愿意看你的东西的人,根本不是那么容易的。所以那些来钱极其快的、效果好到不可思议的、回报率惊人的,并不值得相信的。
互联网运营是一个比较宽泛的概念,涵盖较广,不仅仅是写文章。从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
产品运营是一个体系,下面包含了很多分支,按照运营的核心工作来分,一般分为用户运营、内容运营、活动运营、流量运营(也叫渠道运营)、数据运营。
大多数人概念里的互联网运营其实就是写文章、发公众号,那只是互联网运营里一个叫作「内容运营」的岗位中,「文案」这个细分领域的职责。
进行品牌分析:我们的品牌是什么?有什么特质?有哪些产品?怎样提炼产品卖点?我们的客户是哪一群人?我们的竞争对手有哪些?各自的产品是什么?它们和我们有哪些异同?我们怎么取长补短?我们需要采取的运营措施和他们应该如何形成 差异化 ?我们的盈利模式是什么?我们品牌的业务会有较高的外部风险吗?
制定运营计划:我们应该如何展开运营?是招人还是找代运营公司?如果是招人,招几个、用什么标准招、如何分工?我们的计划分几个 阶段 ?每个阶段要做什么?每个阶段的周期是多久、应该达成什么目标?我们要以哪些 指标 来衡量运营成果?
正式投入运营:当我们完成了前两个步骤的思考,就需要真的开始实践了。而实践呢,考验的是 配合、创新、坚持、能力、反思,当然还有更多。我们需要产出哪些方面的内容?品牌有 排版和 VI 规范 吗?文案的 文学性、趣味性、美观性 强吗?和 品牌调性 应该如何契合?我们熟知渠道特性吗?我们有人脉吗?我们只靠写文案就够了吗?B2B 平台要不要做?SEO、SEM 要不要做?微信小程序 要不要做?或者可以考虑做个淘宝店?
数据分析:数据分析很重要,通过对特定指标的研究,可以了解运营效果是否符合预期,并进行调整。
互联网运营并不只是写写文章,其实里头的学问很多,极其考验相关人员的工作技巧,而且前边也说了,互联网运营极其考验耐性。
所以,想要做好互联网运营并不是一件容易的事。这一定是一个长期的工作。现在你还认为你已经完全掌握了互联网运营的技巧吗?返回搜狐,查看更多