罗辑思维、吴晓波读书会的成功,让大量互联网创业者认识到了社群的威力。但很多人参与到实地的社群运营后却发现,社群也并不是那么好做的,它需要通过不断地传播和积累,形成良好的社群氛围,才能最终产生长期价值。
今天我们介绍一个创办3个月、月销量达到20万的母婴卖货社群案例,这个案例也是行秀合作之下的一个典型案例,他们的运营方式是非常值得借鉴的。
根据社群主介绍,这个社群的初期会员不多,仅有100多位。但这些会员都是品牌的重度使用用户,基本上每个人都在商城进行过多次购买。
在她们展示的行秀社群通讯录中我们发现,这个社群中群成员的组成比较特殊,虽然是母婴社群,但里面全职妈妈很少,优秀的职业女性却很多。这些女性群体大多数都已实现经济独立,他们非常容易产生有价值的信息交流,让整个群的质量得到提升。
有了种子用户,后面自然非常好开拓。我们通过行秀的机器人+活码功能就轻松裂变了好几个微信群,经过筛选后保留了其中的3个,而原来的群我们将其命名为VIP群。
除了命名之外,社群还赋予了她们一定的会员权益,比如每月赠送优惠券等。这样是为了让重点用户更加有粘性,让她们对社群产生归属感。
在这个聚集了100多个重点用户的VIP群中,社群主利用行秀的微信群直播功能定期进行微信群直播,主要针对宝妈们的各类问题进行解答和知识培训,包括孕产期的营销和护理、推荐使用哪些产品、这些产品有什么注意事项等。
这些直播汇集在行秀直播系统中,分享链接后即可提供给每个微信群进行观看,让其他群的成员们也了解相关知识。
由于社群主本身就是宝妈,在行业内有丰富的知识和经验沉淀,因此在广受妈妈们欢迎,顺利成章成为了群里的KOL。
这时,这个母婴社群价值已经充分展现:有知识分享,有产品推荐,还有KOL随时解答你的问题。这样的社群就是一个价值极高的社群,自然会得到群成员的喜爱。
社群主虽然成为了群内的KOL,但是由于时间和精力的关系,她们大多数只是在分享知识时出现。这个时候,群内的秩序维护就交给了活跃群成员。
为了保持会员的积极性,社群主借助行秀的推广渠道功能,将一部分活跃会员设定为推广员,当产品成功通过推广员渠道销售出去时,她可以获得一定额度的提成。这充分调动了群活跃成员的积极性,这些人经常自发在群里聊天,对母婴相关问题进行讨论,并向新来的会员介绍相关产品。
优质的成员+高质量的群知识分享+活跃的群氛围+契合度极高的产品,这样的社群就是典型的赚钱社群,也不怪乎她们可以月销量破20万了。
今天的案例就介绍到这里,我是行秀君,参与过30多家社群的运营,具有非常丰富的社群运营经验,欢迎关注我,每周都会有精华内容推送!