有网友在社交媒体发文称，在国内某二手交易平台上有一则公开售卖婴幼儿的信息。在该信息中，商品详情中虽仅使用“儿子”两字，标价2800元，但附有该婴幼儿的个人信息。
该网友起初以为这是一出闹剧，但在和卖家交流过程中却发现，卖家却提供不少孩子照片和视频，并表示20万可直接转户口，也能支持现场体检。
对此闲鱼的客服回应道，有可能是闲鱼后台没有审核到位，若网友能完成相关举证，平台会对卖家账号进行限制。虽说目前闲鱼也已对该用户账号进行封号处理，但该事件也很快冲上各大社交媒体热搜。
对此，有不少网友提出质疑：为何闲鱼平台上售卖婴幼儿的信息会是网友所发现的呢？闲鱼为何只是做简单的封号处理呢？
事实上，该事件背后暴露的不仅仅只有二手电商平台缺乏监管这么简单。目前二手电商背后所存在的种种问题，也让国内二手电商距离商业模式的真正成熟，仍有很长的道路要走。
国内二手电商平台发展至今，已从最初的二手商品交易，逐渐演变到万物皆可卖阶段。
有网友曾在闲鱼上售卖所谓的夜跑运动套装和2元出售来自瓦坎达的振金。除此之外，此前闲鱼也出售过类似售价1万-10万的吴江榨菜，50元一瓶的西湖水，5.2元代喝奶、6元一碗喝过的疙瘩汤、99999999元的葫芦娃野生体、8元一个的沙雕网友教训、200元一只的王源抽过的烟头等等。
若以上商品足以奇葩的线月份在闲鱼二手交易平台竟有不少店家上架兜售多款“三寸金莲”鞋及其缠足相关商品。这些鞋袜种类繁多，款式各异，价格也从几十元到上千元。甚至有的卖家以“小脚鞋”的名义兜售，竟然还有私人定制，其中最贵的是“三寸金莲”绣花纯手工定制缠足鞋，可按需定制，1580元/双。
对此不少网友感叹道，卖这些的人是不是疯了？到底是什么样的人在买这些产品呢？然而闲鱼方面的回应为，“若判定宣扬封建迷信，将做下架处理。”
不仅仅如此，目前在闲鱼平台上也有“卖自己的”。比如，以200元-500元的价格提供一天一次的服务，在商品详情页中虽注明是提供练车代驾服务，但“全程保密”却不免让外界怀疑这种服务的真实性。
再比如，目前在闲鱼平台搜索伴娘出租、伴郎出租的“商品”比比皆是，其对应的价格在每天200元到500元不等。
如果说二手平台上部分奇葩商品纯属网友的恶作剧，站在平台的角度来看，这些恶作剧商品也能给平台增加日活，增强平台的社区属性，这倒也无可厚非。但类似于“出租自己”“伴娘出租”“伴郎出租”牵扯到网友以个人安全完成线下订单履约，这对二手平台也提出了更高的要求。
二手电商平台所专注的一直都是商品本身，对于如何保护用户线下人身安全本就缺乏运营经验，且在订单服务的全过程中，平台也无法做到全程监管。一旦平台用户人身安全受到威胁，平台也无法直接干预，若卖家或卖家的生命安全出现问题，平台必然会受到影响。因此，二手平台上线这服务是否有所欠缺考虑呢？
事实上，万物皆可在二手平台售卖的背后，还是来源于当前二手电商平台的流量焦虑。
据“电数宝”数据显示，2022年二手电商用户规模为2.63亿人，同比增长17.93%，但事实上，从2015年以后，国内二手电商的用户规模一直在放缓，本被互联网大厂、资本看好的二手生意，如今却被消费者逐渐抛弃。
出现这一问题的根源还是二手电商相较于一手电商而言，信任危机成为影响行业市场发展的最大痛点。
首先，二手商品本身具有很强的非标性，买卖双方存在着较强的信息差，在商品的定价环节只需比新品价格便宜即可。而在线下二手交易过程中，消费者或能根据实物的真实情况进行判断，将这种信息差降至最低，但电商平台本身的交易属性，也阻碍了这种交易。
因此，二手电商平台几乎成为了每年消费者投诉的重灾区。在黑猫投诉平台上，关于闲鱼和转转的投诉量分别达到10万条、6.8万条。
其次，对标京东发展过程来看，坚持自营多年的京东，逐渐在消费者心智中构建正品+高售后的品牌心智，并且京东借助自建京东物流，完成订单的高效履约。组合拳发力下，让用户对京东产生高复购的同时，也为京东建立了护城河。
但反观二手电商平台，用户不信任下，二手电商平台普遍面临着货源不稳定的情况，这更比说建立高效的供应链。
以3C产品为例，据中国通信院发布的数据显示，今年1-5月，国内市场手机总体出货量累计1.08亿部，同比下降0.7%，其中，5G手机出货量8496.7万部，同比下降1.4%，占同期手机出货量的79.0%。手机出货量下跌的背后，也在说明当前消费者置换新机的意愿明显在降低。
同时，消费者李奇（化名）也告诉DoNews，因自己手机内存储了不少类似于公司员工工资、供应商报价等敏感信息，若将手机通过二手平台回收，即使在回收前平台能将数据进行全部删除，但对方是否有能力将信息恢复并将数据外泄的话，也必然会给自己带来许多麻烦。
显然，用户的担忧之下，必然会让类似于爱回收、转转等二手平台面临着回收手机数量有限的情况。其实不仅仅是3C产品，二手商品整个交易链条下是否会被调包，也是不少消费者普遍担忧的问题。
最后，二手商品的非标性，也决定了电商平台运营二手商品的难度之大远超一手平台。
比如，当卖家质疑商品被买家调包后，不管平台做出何种判定，均会引发一方的不满，导致平台用户流失。再比如，二手平台在进行商品交易时，很容易出现买卖双方脱离平台监管完成私下交易的行为，这种交易方式存在着很大的安全隐患，也暴露出了较大的信用危机。
为解决信任危机问题，目前业内也在积极探索模式上的改进。其中，以爱回收、转转、得物二手为代表的平台通过平台先鉴定商品质量真伪，之后再出售给消费者。
以闲鱼为代表的平台，除通过引入支付宝的信用芝麻发评估买卖双方的个人信息、上线月份闲鱼也推出了全新的信任系统产品——鱼力值，替代原有的信用体系。
鱼力值会参考大数据模型、用户交易行为、用户交易口碑等多个维度，综合给出评分，进而对用户的决策构成影响。
但从目前来看，用户的信任危机仍未得到很好解决。据悉，平台先鉴别后发货的问题在于，平台既是裁判员，又是远动员。
以转转为例，当前转转的验机服务分为两种：自营验机中心和加盟商类型验机中心。但因加盟商和平台的利益很难平衡，自然转转的验机服务也无法做到统一化、标准化。
这些问题的存在，也正是此前《齐鲁晚报·齐鲁壹点》刊发的《转转买的99新手机竟是翻新机？消费者：平台可能赌我发现不了》一文中，有消费者购买的99新手机（经转转平台验机），结果到手后问题百出，最后发现是拆修过的翻新机的原因所在。
同样的情况也出现在得物身上，目前睹煜（上海）信息服务有限公司为得物提供第三方鉴定服务、供应链服务、仓储物流服务，也是目前得物在第三方鉴定业务和供应链业务上的唯一供应商。但据天眼查显示，睹煜（上海）信息服务有限公司的法人张志鹏，却是得物的执行董事、APP业务鉴定负责人。
种种关联交易的存在，让外界对得物的鉴别能力也产生了不少质疑。在黑猫投诉平台上，关于得物的投诉总量也高达15万条。
“先鉴别，后发货”产生诸多问题的根源在于：二手电商交易订单的零碎化以及交易撮合流程、服务环节的繁琐，注定了企业短期内难以呈现规模化效应，目前行业上的企业大多数是以亏损或微薄盈利为主。以爱回收为例，据爱回收2022年报显示，当年年公司Non-GAAP经营利润和净利润分别为690万元和5084万元。
亏损或微薄盈利之下，平台自然需要尽可能地扩充商品品类，才有可能实现营收和利润上的增长，进而对投资人有所交代。但随着商品种类的扩充，所需不同行业的专业鉴别人才数量也在迅速增加。巨大的人力成本压力面前，平台自然需借助“多种方式”降本增效。
但代价则是因人才队伍的匮乏，平台鉴别商品的能力不断下滑，最终引发平台对外界的争议不断增多。简单来说就是，二手电商平台本应是慢节奏发展的行业，如今却在以快节奏“狂飙”发展。
而对于闲鱼所提出的借助“鱼力值”本身也存在不少漏洞。据悉，卖家根据鱼力值考核的核心指标，找身边的亲友完成虚假订单交易，进而拉高自身的鱼力值。而此次闲鱼平台的“卖娃”事件，侧面也在说明闲鱼的鱼力值功能仍需不断打磨相关功能，才能不断减少类似事件发生。
如果说一手电商是以商品为中心，做的是商品交易撮合生意。那么，二手电商本质上做的就是平台、买卖双方的人性生意。但基于人性的复杂性、多样化、不确定性，二手电商不管是在模式创新上，平台监管上、商业模式探索上，仍需持续探索。但如今的现实情况是，留给二手电商的时间可能真的不多了。
从资本市场来看，此前二手电商也曾是资本眼中的宠儿。转转先后获得腾讯、小米、58、尚城投资、顺为资本的投资；爱回收的多轮融资中不乏包括老虎环球基金、IFC国际金融公司等国际知名投资机构的加持。
但因欧美银行危机、美联储加息，目前全球投资机构也进入到暗黑时刻。当资本市场自身承压之际，后续能否持续给二手电商持续“输血”仍值得商榷。
因此，在跑通清晰盈利模式的同时，还要持续把控好平台大量SKU商品的质量，这对二手电商平台来说不得不是一场大考。
需要说明的是，目前不少二手电商也在努力地撕掉二手电商标签，努力向市场讲述新的资本故事。2021年7月，在《“十四五”循环经济发展规划》中，旨在发展循环经济、提高资源利用效率和再生资源利用水平。
政策指引之下，2022年11月，转转喊出了新的Slogan“二手拯救世界”。创始人黄炜更是指出，转转不再是一家互联网电商公司，全新的定位是一家循环经济产业公司，并希望借循环经济的模式促进“双碳”目标实现。但坦白来说，转转想要持续讲好循环经济的故事，对转转也提出了更多要求，像人才的持续引进，工厂的建设，平台上无法出售的二手机如何处理等等。但相较于转转而言，闲鱼所面对的压力更大。
马云近期指出，未来阿里电商的核心为重新回归淘宝、回归用户、回归互联网。在阿里内部日渐被边缘化的闲鱼，也迫切需向阿里内部证明自身的价值所在。同时，伴随着阿里1+6+N组织结构的变革，各业务线后续将独立上市，自负盈亏。这不仅仅要求闲鱼需尽快实现盈利外，更需做出一份“漂亮”的成绩单，来应对未来上市的要求。
虽说按照网经社发布的 《2021 年度中国二手电商市场数据报告》显示，预计到 2025 年，市场规模将达到 8000 多亿元，但在接近万亿的市场规模下，建立完整的售后机制，提高商品信息的透明度，将会二手电商构建核心竞争力以及争夺市场份额的关键。只有这样，才能让用户对平台产生持续性地信任。
