他从2018年开始支持三节课,在推出三节课推出会员制之后,也连续两年成为我们的年卡会员,累计在学习这件事上,花费了上万元。
今天的嘉宾,是一位坐标福建泉州,工作3年的小张同学(小张为化名),目前是一名物流行业的快递小哥。
--大概是2018年的时候,刚接触运营的时候开始在三节课学习的,有好几年时间了。
那个时候刚高中毕业,我们本土当时还没有饿了么和美团这些,所以本土就想自己做个外卖平台。
我就选择放假去那边兼职,结果去了之后觉得那个平台挺好玩的,于是就这样阴差阳错的混进了运营的这条路。既然进来了,那当然得找机会给自己充电嘛,就来三节课学习了。
另外当时也觉得三节课的一些技能课很不错,比如很多系统的体系课,还有一些小课,都很实用。在这几年的学习过程中,我已经养成了在工作中发现问题时,就上三节课搜索相关课程进行学习。
这几年我在买课上,其实都花了几万块了。并不是自己多有钱,而是已经慢慢将学习变成了自己生活中很重要的一部分,就像吃饭睡觉一样。
我做物流行业做了3、4年了,做到了负责人的位置,后面就自己加盟了快递站点,重新回到一线快递岗。
然后除了送快递,我还负责一个手机卡业务。就是让用户下单我们的手机卡。这批客户流量基本都是由公司派发下来,那么流量来了之后,就需要我们自己去经营。
毕竟我们去推广这个业务,客户不一定需要嘛。而且这个产品卖出去之后也需要靠我们去做后续的维护。
这些就类似在做社区运营。客户公司给我们流量之后,我们去把这些客户的价值通过维护去放到最大。跟线上运营很像,只不过我们能直接在一线接触到客户。
我个人的话,一来是自己做过管理,二来自己也算是之前接触过运营。所以更愿意去花时间和精力去学习怎么样更好地做运营,我也相信这个对我工作来说,会有很大帮助。
--朋友圈营销很关键, 这个是最基本的。另一个就是根据产品的需求去做运营。
比如这个产品可能是用半年或者是用一年,那我们就会根据这个产品的使用周期去做一个回访。
我现在负责手机卡嘛,你看现在2G都已经停掉了,出了5G,但可能过不久之后又出现了6G,那我们就可以去推广。
包括寄快递也是可以运营的。比如说用户可能一个月两个月没寄快递了,我们就可以去做一个回访,去联结一下用户。利用公司的营销工具发发优惠券之类的。
--真诚吧,我觉得真诚是最有用的。就像之前很火的淄博烧烤一样,营销和运营手段其实很多,但是真诚最重要。
仔细了解用户一个月用多少话费、流量够不够用等和他们强相关的问题,也能帮我们自己对产品了解的更透彻。比如说一个用户一个月手机费用可能需要六七十,但我能二三十就给他搞到200G的流量。
这种先了解完用户之后,再为他们匹配相对应的产品,那肯定是能让用户心动的。因为主打一个真诚,不玩虚假的套路。那我觉得这个其实就是运营的核心手段。
--私聊和发朋友圈吧。因为快递现在是生活必备东西。和外卖差不多,但外卖其实很多是无接触的,而我们反而还有接触用户的机会。
因为我把真诚带给他,他就会觉得我推荐的东西好。那他需要的时候就会第一个想起我。
所以在这个过程中,我是有在用户心里树立一个“人设”的,强化当他们有某类产品需求的时候可以直接来找我的一个人设。
另一个就是我所在的区域是乡镇,不太会使用网络的中老年人比较多,这种线上的东西就会经常找我们。
学完之后对数据有了更清晰的概念。 尤其是当时做管理的时候,经常要和下面员工的KPI打交道。学之前只知道那是一个数字,不太知道这个数字怎么来的,得怎么去达成。
学完之后就比较有那个数据意识了,包括后面在分析一个业务的时候,就懂得如何从数据层面去做判断。
--作为一个三节课的资深学习者,三节课的费用价格对我来说肯定不贵,当然这个肯定也得结合每个人的实际情况。
毕竟不可能存在一节课就教你变成大神的课程,都是需要一个长期的学习过程,那三节课这个两千不到的价格能够学一年,我觉得很值了。
既能满足我平时工作中遇到的难题,又能学习一些自己感兴趣的方向,能很好的帮助我形成一个养成长期学习的习惯。
以上就是我结合自己的学习经历,给三节课同学的一些分享,希望对大家有参考。
看完这位小张同学的学习经历,相信大家对快递小哥这个职业又有了一些新的认知和理解。
而利用三节课学习,不仅能为大家的本职工作做技能提升,还能为大家想要发展的方向和喜欢的行业领域做专业的知识补给,实打实的让职场人迈向更理想的自己!
如果你和他一样,想养成长期学习的好习惯,在主业中发挥自己的技能开启副业可能,欢迎来三节课,送你7天免费学习体验!