商报讯(记者 张馨予)“同样是电商,你怎么不顺手把海外也做了?”天猫商家GIANXI经常被身边的同行问到这个问题。和GIANXI一样,随着海外市场的火热,很多国内商家都在考虑拓展海外市场。但是,要把好的产品从国内卖向海外,除了要解决物流问题,还要付出更多的运营精力和成本。而全托管模式,则为他们完美解决了这两大难题。
面对越来越多小白商家出海“试水”需求,今年,“全托管模式”成为各大跨境电商平台标配,TikTok Shop、Lazada、速卖通、SHEIN、TEMU、Shopee等平台陆续开启,关于“入驻全托管平台后只需要躺平就能赚钱”的话题层出不穷。
什么是全托管?简单来说,就是卖家只负责供货,其他比如运营、物流、售后等服务,都由平台来负责。从某种程度上来说,全托管不仅可以省去卖家很多麻烦,也可以让买家享受到更好的购物体验。
96年男生Ben便是AliExpress速卖通全托管模式的受益者,这一不起眼的选择让他带领自家工厂的产品打开了年销千万的新增长。2021年,他带着自己的品牌kinscoter加入了AliExpress速卖通,拓展自己丰富的产品线并开始上架。“我们主要做家用电器和灯饰照明这两个大类目的,在家用电器这块的话,像风扇、台灯、加湿器等其他产品都有涉及。”
在经历了一年的稳定生意增长后,kinscoter成了平台上第一批受邀加入全托管的商家,平台的小二开始更有针对性地和Ben一起,在产品研发和升级上下足功夫。AliExpress的小二和我们的联系是很密切的,Ben坦言,“在全托管这块,他们会经常针对性地发一些潜力类目和产品类型,看看我们能不能供应,我们也会去准备相应的资料报价、产品类型积极配合他们”。有了小二,一些针对性的初期建议,kinscoter在产品研发上投入了更多精力。
针对韩国露营市场的火爆,kinscoter开发了升级款的露营风扇。不仅如此,针对露营的实用场景和消费者需求,他们还升级了大容量的电池,附赠户外露营专用的收纳包,通过一系列产品改进,他们在全托管模式下开始迅速爆单。
如今,kinscoter家的露营风扇已经展现了不错的销量。今年五六月份,随着夏日经济的爆发,他们家产品的销量开始呈指数型的增长。“最近一个月的话,光风扇这一个单品在全托管就卖了2万单左右,总交易额应该超过一百万了。”
“19年的时候我们就关注到了跨境生意,但是因为我们一直接触的是国内电商,跨境电商对于我们来说就是直发到海外,物流还有平台资金的风险阻力都很大。”GIANXI速卖通负责人表示,带着这样的担忧,GIANXI在2022年下半年遇到了AliExpress的全托管模式。
零外贸经验,零个人的团队,从加入AliExpress全托管模式后全新组建,入驻第一个月后的成绩并不理想。由于海外消费者和国内消费者的消费习惯、购买喜好不同,照搬国内的一些产品经验并没有马上取得成功。GIANXI速卖通负责人并没有气馁,他们积极和行业小二沟通,不仅针对前后台的一些基础操作和设置,还有核心产品销售计划的销量预估,帮助他们提高备货。
小二提供的大量针对不同国家消费者的信息和建议也让他们更好地针对性地开发爆品。随着产品方向的不断确立,上架商品量的不断累积,详情页的多次优化,仓发模式和JIT模式的调整,GIANXI从家居类目中的垫底“差生”,一步步开始向上爬坡。到今年6月,GIANXI入驻半年已经卖爆近50万美金。
还有很多像GIANXI这样的国内品牌大卖都在寻找新的生意增长模式。其实,全托管业务更适合具备供应链优势的商家和供货能力强的厂家,推行全托管模式,也必然对跨境电商平台整合优化供货链、物流链,以及提升运营能力有着更高的要求。对于未来的电商卖家来说,全托管模式可能会带来更多的机遇和变化,也需要更多的适应和创新。