电商怎么操作?如何从零开始学做电商?针对“从零开始做电商”给出如下建议：

　　2、进行市场调研。 市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等，也可到线下零售店、批发市场进行了解情况，与朋友、同学谈谈，听听大家的意见。

　　3、信息分析通过调研分析，进一步确定自己经营的构想，并且细化下来，充分论证可行性。

　　5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况，分析后，洽谈几家备用。

　　6、团队建设 例如：客服、方案、美工，等等。当然，也可以自己一从身兼多职，那就需要自己提前学习一下。

　　三、开始行动。千里之行，始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意：时时总结，时时修正。

　　第一、目前电商可以分为买卖模式和平台模式两种模式，所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

　　第二、选取适合的品类切入，通过成本的压缩提高价格优势，这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍，特点是要求平台比较重，对于以上团队的要求很高，同时在流程的控制上能力也更强。

　　第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝通过广告位盈利，天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只要有顾客来，剩下的就是营收。模式上比较轻。

　　细分人群的电商之所以存在就是因为综合性网站淘宝京东品类、商品太多，用户找到目标商品的成本太高，导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街，精准聚焦于年轻群体，按性别区隔展示，这类人群对于价格敏感度很高。