我们在经营门店的过程中,有三大关键要点,分别是“人”“货”“场”。他们也是三个重要的环节,缺一不可,紧紧相连。只要同时把握好这三方面的工作,才能有序地高效的经营好自己的门店。
人也就是门店的销售主体,是业务达成的重要因素。在门店的经营过程中,团队显然是排在首要的地位。有经验、优秀的门店销售人员可以轻松提高经营业务,实现门店收益目标。为了确保门店业绩最大化,首先要做好“人”的管理工作,也就是从团队内部来考虑人的因素,根据实际状况调整培训内容和职务,重要的一点在于选择对的人在对的“场”进行销售。
除了门店内部的员工,还不能忽略门店的客源。收益的产生只有单一的销售团队是不能达成的,门店内的产品最终由消费者购买,可持续的优质客源才能实现门店的可持续发展。
经营好门店,本质上取决于门店的“货物”。门店生意最根本的目标就是为顾客提供合适的商品,门店没有优质的商品,无异于无源之水。尽管市场上的商品琳琅满目,在消费者日益个性化的今天,很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品。因此,筹集适合销售对路的商品是提高店铺经营业绩的核心。
场,顾名思义就是场地,即门店卖场。这直接关系门店的形象,门店环境包括两方面:装修设计和布置陈列,还有购物场景体验。
门店的布局陈列与设计也是实现销售的关键环节,良好的店铺布局陈列就像人的脸面和衣着,应该从第一视觉感觉吸引顾客的注意力,使其对门店及商品产生兴趣,促使顾客“停”“看”“买”。购物体验则是的直接影响消费者产生冲动型购买的因素,假使在消费的过程中,等待十分钟的货物咨询可能会使消费者直接换家门店,流失潜在消费者。返回搜狐,查看更多