“您好先生,请问您有预订吗?”“女士,这是您的房卡,祝您入住愉快。”位于冈仁波齐脚下的转山服务接待中心,前厅工作人员次仁曲吉正面带笑容,热情接待前来入住的客人。经过耐心细致的服务,客人办理好相关入住手续后,愉悦地接过房卡走向提前预定的星空房。
从小生活在冈仁波齐脚下的返乡就业大学生次仁曲吉是普兰县巴嘎乡岗莎村人,她坦言,在拉萨上大学的经历让她更加明白了酒店前厅是酒店的形象,同时酒店的良好形象更是这个地方的文明体现。
“忙的时候,接待客人、处理账务、开发票、信息录入等工作应接不暇,但是为了给八方来客提供怡人心脾的入住体验及细致入微的服务,我们时刻以认真细致的态度服务每一位客人。”次仁曲吉介绍,岗莎村与第三方运营公司正在共同运营的转山服务接待中心的服务人员都是经过岗前礼仪培训后上岗,客人也可以提前网上预约入驻。
“如今家乡发展的好,我就回来了。”次仁曲吉考公失败两年后,决定回乡就业。她告诉记者,以前的民宿条件有限。“客人想洗澡、如厕、吸氧什么的都不太方便,入住体验极差。现在我们服务中心有了稳定的电力供应,配备了吸氧设施,还有咖啡馆……提前预定的人挺多。” 次仁曲吉介绍,当地也有很多条件不错的酒店。她认为,与时代同频共振学习先进的技术和理念,可以帮助家乡找到更适合新时代发展的道路,家乡的未来也会越来越好。
转山服务接待中心是一家集咨询服务、转山保障服务、酒店业务为一体的民营企业。记者在现场看到,星空房内干净整洁,各种现代化的配套设施一应俱全。咖啡馆地面铺着千姿百态小的石头,里面整齐摆放着休闲桌椅……现代化休闲简约的装修风格,可以更好地迎合游客的休闲需求。
“考虑到早就想领略阿里的大美风光,但一直担心高原反应的游客群体,今年开始,我们引进了拉萨、乃至成都等地的氧气公司。”转山服务接待中心合伙人宋加堂介绍,供氧服务中心的设立不仅满足过往人员吸氧需求,而且供氧服务覆盖所有的转山道路及各个补给点,为游客高海拔转山之路提供安全保障。
“便携式制氧机可以租赁,而且租赁的制氧机可在任意点位归还,在西藏阿里地区、成都等地都有点位。”宋加堂认为,游客从刚开始的担心到放心、安心的转变,也会让这里的百姓旅游饭越吃越“香”。
“为切实使冈仁波齐、玛旁雍错旅游资源发展带动当地经济最大化,巴嘎乡党委、政府通过招商引资形式,对冈仁波齐部分旅游资源运用管理进行了探索,截至目前,通过当地群众与民营企业合伙形式共同运行管理后起到了很好效益,旅游资源收入更高,群众腰包更鼓,特别是旅游产业走上了低端到中高端的趋势”巴嘎乡党委委员、宣传委员罗桑说。(中国西藏网 记者/次旦拉姆)
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