有的人认为电商运营，就是做淘宝，做天猫，做京东；也有的人，认为电商运营是做平台。其实，从事电商工作者都称之为电商运营。

　　虽然，都是电商运营，但是区别还是很大的，不同的公司，其工作内容也不相同。

　　我理解的电商运营，就是利用现有的资源，在通过电商创造更大的效益。这样子说，或许有些模糊。

　　先说一类的电商运营，淘宝运营，天猫运营，京东运营，或者说其他电商平台。我们把它称为商家店铺运营。意思就是说，我们在淘宝、天猫或者京东，或者其他的电商平台开一个店铺，然后把这个店铺好好的运作起来，这就是商家店铺运营。再说简单些，就是把公司的产品通过平台上的店铺卖出去 。

　　这类运营，我总结了有三个过程。这个也是我个人摸索出来的。第一个过程是基础运营。何为基础运营呢，就是熟悉平台的规则，熟悉平台的操作，能够顺利的把产品发布到平台的店铺，知道从哪里推广，然后卖出去，就是可以保证店铺的正常运转，这就是基础运营。第二个过程是产品运营。产品运营是在基础运营的基础上更深一步的发展。为什么这么说，很多没有接触过的人或者刚做电商运营的人会遇到这个情况，店铺运营到一定的程度就发现遇到瓶颈了，不管怎么弄，业绩就是没法提升起来。这个时候就需要考虑到第二个层次，更深一步的层次，产品运营。也有的人说要什么产品运营呢。选款，测款，推广，活动打爆就可以了。其实这个说法也没错，但是我感觉要看类目。假如是做服装，可以这样子玩。因为做服装嘛，款式多，每年流行的款式，颜色等等都不一样。假如是做数码家电产品，还能这样子玩嘛。可以玩，除非公司实力雄厚。做数码家电产品的厂家，一年出四个新款，就很不错了。哪来的那么多款式，供你选款，测款呢。其它的不说，开个模型就要好几万。你一上来就跟老板说，老板先拿五款产品出来，我测试下吧。看老板不骂你才怪呢。五个款式出来，开模就要几十万。还有硬件工程师，软件工程师，测试等等的人工工资，算下来也得几十万。五个款式下来，要备货吧。每个款式先备个3000套，好了，几百万没了。这五个款式，测出来了一个爆款还好。要是一个都没测出来，或者说没有一个款式的数据好看些。那这几百万就压在那里。作为电商运营，做不起来没关系，换一家就可以了。但是，老板呢，呵呵，要被你坑死。如果要从事电商运营，动不动就有朋友或者资深电商运营跟你说测款的事情。千万别信，也千万不要去学习。何为产品运营，在公司现有的产品的基础上，合理去规划公司的产品，去布局公司的产品，这才是产品运营。离开了公司现有的产品基础，去谈产品都是在耍流氓。而且就目前的现状来说，公司的领导肯定是希望你可以在公司现有的产品，现有的库存产品基础上，去电商销售，而不是动不动就来几个新品测款哈。这个是我的体会。