电话

15169028800

国美购买戴尔笔记本调查

标签: 戴尔售后电话 2023-04-28 

  戴尔今年在渠道方面的一大重头戏,就是签订了国美为其分销商,如今我们可以在全国的大部分国美商城,看到戴尔笔记本的身影。在国美购买戴尔笔记本又是如何,笔者走访了位于深圳南山区蛇口的国美电器,在一番明察暗访后得到了一些资料。

  目前国美销售的戴尔笔记本清一色为家用本,主要是Inspiron/XPS两大系列,保修期多为一年。比较有特色的一点是,国美销售的大部分戴尔笔记本电脑,中低端多采用T5450处理器,而该处理器并不在官网的可选列表中。

  首先是价格,这是最受用户关注的、最为敏感的问题。根据国美工作人员的介绍,从国美购买的戴尔笔记本是要比官网订购要贵一些,但究竟相差多少呢?这和不同的机型也有关系,公开报价基本相差1000-3000元,越贵的机型差价越大。不过值得注意的是,在国美购买戴尔笔记本还有讨价还价的空间,而且空间相当大,笔者也顺利了解到两款戴尔笔记本的实际成交价,同样标注在下表中,供各位网友比较。

  其次是售后服务,笔者在国美销售人员口中得到的好消息是,您在国美购买的任意一款戴尔笔记本,其售后服务时间从在国美开票的日期起,而不会是从戴尔的出厂时期起,一年售后服务的时间丝毫都没有缩水。

  最后我们来对比一下戴尔官网和国美销售机型的售价,由于官网无法选择T5450处理器,因而我们分别选择T5250和T7250两种处理器,其余配置则完全相同。

  从上表我们可以看出,国美的售价较之官网订购可谓相差不少,那为什么我们还要从国美买呢?这涉及到这样几个问题:首先是上文所提到的购买体验的问题。如果在国美购买,你可以真切的看到真机,可以去感受键盘的手感,用眼睛去感受屏幕的色彩,还可以掂量一下整机的重量等等,这些你都不能通过网购来获得;其次,也是最重要的,在国美购买不用经历漫长的等待,可以款到提货。当然,超出时限的等待也是各别现象,不能算是戴尔的正常状态。当然,我们还有一个不错的选择,即在国美现场试用,然后在现场网上下单定制,获得最优惠的价格。