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戴尔召回近3万个笔记本电脑电池内部或出现短路

标签: 戴尔笔记本电脑通病 2023-04-28 

  人民网北京7月3日电 (邢郑) 记者从市场监管总局获悉,日前,戴尔(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年7月31日起,召回部分2012年11月到2014年4月期间制造的戴尔笔记本电脑电池(涉及到的笔记本型号见附件)。

  据悉,本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH两种型号电池,中国大陆地区受影响的电池数量为28268个。

  由于本次召回范围内的电池,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热起火的风险。因此,对于召回范围内的电池,戴尔(中国)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患。戴尔(中国)有限公司将自2018年7月31日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系戴尔(中国)有限公司进行免费更换。