天猫进出口事业群,是阿里巴巴集团旗下的跨境进口及出口业务,涵盖:天猫国际、考拉海购、天猫淘宝海外、Lazada Global四个跨境进出口B2C平台。天猫进出口为中国消费者直供海外优质商品,同时帮助中国品牌开拓海外市场通路,致力实现阿里巴巴集团“全球买、全球卖”的全球化战略目标。
天猫进出口事业群进口业务由天猫国际、考拉海购两个平台构成。截止目前,全球已有89个国家和地区30,000多个海外品牌入驻旗下的进口平台,覆盖6000多个品类 。
阿里巴巴进口业务有海外品牌及海外工厂两大合作伙伴:对于海外品牌,一方面凭借天猫国际触达中国零售市场7亿多消费者,另一方面通过定位为会员电商的考拉海购,进一步辐射新中产人群;对于海外工厂,阿里巴巴进口业务通过大数据选品能力和考拉海购的全球工厂店业务,帮助其高品质商品进入中国。
天猫国际(Tmall Global)是阿里巴巴旗下的跨境进口电商平台 ,隶属于天猫进出口事业群。天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品 , 同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台 。自2014年2月成立以来,天猫国际已连续6年位居跨境电商市场第一位 。2020年9月1日,天猫国际正式发布官方跨境直邮业务“海外直购”,推出无配货爱马仕、满299全球包邮、专机闪送全球7日达、海外专柜同步上新、官方直采海外原版五大消费者权益 。
考拉海购(Kaola Global)是阿里巴巴旗下以跨境进口业务为主的会员电商 ,于2015年1月9日公测,2019年9月6日,阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购 ,隶属于天猫进出口事业群。2020年8月21日,考拉海购宣布战略升级,全面聚焦“会员电商”。2020年9月29日,考拉海购宣布考拉黑卡将与全球1000多家免税店、卖场互通会员权益。
天猫进出口事业群出口业务依托于淘宝、东南亚电商Lazada平台,覆盖全球200+个国家和地区的消费者。由天猫淘宝海外(Tmall&Taobao Overseas)、Lazada Global两个业务板块组成。
天猫淘宝海外(Tmall&Taobao Overseas)是阿里巴巴旗下面向海外华人的跨境电商平台,隶属于天猫进出口事业群。天猫淘宝海外诞生于2016年底,依托于淘宝平台。天猫海外致力于服务全球近1亿海外华人市场,目前已覆盖超过200个国家和地区的消费者。天猫和淘宝国内的商家,只要满足签一个卖全球的协议,天猫淘宝海外就能帮助商家将其产品卖到全球,实现“一个店铺卖全球”。
Lazada (来赞达)是东南亚地区最大的在线购物网站之一。Lazada集团自2016年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台[15]。Lazada的跨境模块分为三块:
1、淘宝精选,主要聚焦于淘系卖家,把淘宝的货铺到整个Lazada平台上销售
2、LazGlobal, 针对所有想入驻lazada开店的卖家,无论是内贸转外贸、传统转电商,在其他国家是否有跨境生意,都可以通过这个平台与lazada合作;
3、LazMall,类似于天猫国际,主要服务于品牌商家,lazada希望通过这样的渠道把更多有品牌效应的商家引入到东南亚市场中。
天猫进出口在全球成立了六大采购中心,覆盖北美、欧洲、大洋洲和亚太地区的日本、韩国、中国香港等地。采购中心将原产地直供、溯源、通关等跨境难题一站式解决,也进一步提高商品品控,降低了海购的综合成本,让中国的消费者共享全球化红利。
天猫进出口利用遍布全球的海外仓库,为国内消费者提供海外直邮服务,基于菜鸟全球仓储布局和构建全球供应链网,通过官方直采的形式,将海外最新发布的潮流新品、限量版尖货,直接面向中国消费者上架销售。目前“海外直购”已在北美、欧洲、日韩、中国香港及东南亚5大区域布局100多个海外仓,在全球20多个国家和地区组建100多人的官方采购团队。
天猫进出口在国内拥有超过170万平米的保税仓,可以帮助海外品牌通过保税仓实现次日达。同时借助阿里巴巴全球物流网络,开辟了超1,300+条跨境进口进口线路。针对国内商家出海,天猫进出口提供“中国中心仓+直邮+海外仓”全覆盖,在东南亚六国的17座城市建立起至少30个仓库和“最后一公里”配送中心。
2020年9月,天猫进出口事业群宣布,借力阿里巴巴集团跨境基建能力优势,在疫情的严峻形势下,依旧实现了爆品缺货率同比下降超过30%,物流单均成本同比下降10%,并为超过170个供应商提供融资贷款服务。
2014.2 天猫国际业务上线. 阿里巴巴收购Lazada,将国内电商经验带入东南亚,Lazada跨境业务上线. 天猫淘宝海外业务上线. 天猫淘宝海外七大国家站成立
2018. 11阿里巴巴集团CEO张勇宣布在未来5年实现2000亿美元的进口额
2019.11 第二届进博会上,张勇宣布5年2000亿美元的第一年目标超额完成
2020.7 天猫国际品牌升级,推出全新slogan “我的全球新发现”,同时正式官宣宋茜和范丞丞成为天猫国际全球代言人