英特尔前CEO Andy Grove曾经写过一本书，名叫《只有偏执狂才能生存》，里面特别提到了迈克尔·戴尔刚开始做这家PCs Limited公司的故事。当二三十岁的我们仍在思考房价何时会跌，奶粉安不安全和生命的尽头究竟在哪这些问题时，23岁的迈克尔_戴尔已经迈出了成为全球PC巨头的第一步。这个出生于美国航天城的商业大佬，就是我们今天故事的主角。

　　我们常说，人生要赢在起跑线上。迈克尔的父亲是牙医，母亲是经纪人，这让他从小就接触了大批的社会精英，并喜欢上了电脑这种对普通家庭来说非常奢侈的东西。1983年，迈克尔在父亲的耳濡目染下，成为一名医学预科生，但很显然的是，他对电脑更感兴趣。他从电脑零售商那买回一批过时的IBM电脑，自己改装升级后转手一卖，就获得了人生的第一桶金。

　　出于对医学的厌恶，和初入商场就取得成功带来的自信，迈克尔想要尝试很多企业家都做过的一件事，那就是退学。和父母商量无果后，戴尔和父亲打赌，说自己这个夏天的销售额如果不理想，就老老实实去当医生。面对刚刚成年，稚气未脱的儿子，他的父母欣然接受了这场赌约。然而令他们惊讶的是，迈克尔在暑假的第一个月就卖出了价值18万美元的改装电脑，从此，江湖上流传起迈克尔的传奇故事，课堂上却再无他的身影。

　　1987年，大批同龄人毕业后走向社会寻求一份安稳的工作，然而年仅23岁的迈克尔依靠过人的胆识和嗅觉，在股市暴跌的情况下买下高盛的股票，一年后，这笔投资让他净赚1800万美元，戴尔也正式上市。

　　1991年，戴尔公司的销售额达到8亿美元，一年后，公司销售额突破20亿，让迈克尔逐渐变得膨胀。之后，戴尔一度在基础设施建设和管理经营方式上迷失，陷入无序状态，自成立以来，公司的营收首次出现亏损，股票价格大幅下跌。

　　这场因麻痹大意带来的打击让飘飘然的迈克尔突然清醒，被地心引力重新拉回地面的他立刻改变公司错误的发展方向，在自身更加成熟的同时，也让戴尔在日后真正成为一家大公司。

　　靠着90年代末PC市场的蓬勃发展，戴尔很快扭亏为盈。线年，罗林斯接任迈克尔的CEO一职后，市场趋向饱和，业务转型是当务之急，戴尔开始走向多元化道路。不过，罗林斯的政策并未让戴尔的新业务有所增长，PC业务却下滑严重，2006年第四季度营收报告显示，戴尔PC出货量同比下降了8.6%，全球第一PC厂商的桂冠被惠普抢走，并一直保持到2012年初。

　　2006年戴尔的新业务产品是什么呢，熟悉游戏本，或者游戏发烧友们一定对这款笔记本的名字耳熟能详，它就是很多玩家心目中可望而不可及的高端游戏PC厂商Alienware（外星人）。收购之后，Alienware作为戴尔旗下全资子公司，继续保留独立的产品开发、市场开发、销售、技术支持、运营以及商标。时至今日，Alienware已经是我们最熟悉的高端游戏本品牌。

　　2007年，由于戴尔的直销模式在价格上的优势越来越小，人们更趋向在大卖场中购买电脑，而且罗林斯并未对此情况作出及时应对。退居幕后的迈克尔_戴尔重新接管公司，发起“戴尔2.0”变革。在重振PC业务的同时，戴尔将一部分工作重心转移到企业服务上。2009年，戴尔以39亿美元收购佩罗系统公司，进军IT服务。之后，戴尔继续收购9家公司。尽管向IT服务转型的道路是正确的，但是全球PC出货量的整体下滑以及网络零售的发展，已经对戴尔的直销模式造成剧烈冲击。

　　根据Gartner的数据，2012年的个人电脑销量下降了3.5%，这意味着个人计算消费正在向智能手机和平板电脑转移，这两个领域戴尔公司都没有抢占多少份额，尤其是对比他们曾经在PC市场上拥有的辉煌战绩。在华尔街要求戴尔不断拆分业务，以获得资本回报的压力下，戴尔于2013年宣布退市，进入私有化运作阶段。2015年，迈克尔_戴尔豪掷670亿美元，收购了美国信息存储科技公司易安信。虽然这为戴尔带来了超过500亿美元的债务，但是从营收上来看，戴尔这两年来一直在减少亏损，重金收购易安信的决策，也被间接证明是正确的。2016年5月，迈克尔·戴尔在 EMC World 大会上正式宣布，其企业将更名为戴尔科技（Dell Technology）。

　　这次企业的更名，是戴尔的转型过程中的一次里程碑。更名之后，戴尔将旗下业务分为两大板块和品牌：销售 PC 等客户端的业务称为 Dell，负责企业基础架构的部门称为 Dell EMC，两大板块在最近几年里都交出了不错的成绩单。根据 Statista 提供的数据，2013 年至 2018 年间，戴尔的 PC 市场占有率得到了稳定的提升，从 2013 年 Q1 的 11.2% 提升至 2018 年 Q1 的 16%。

　　同时，戴尔 EMC 的企业服务业务也做得有声有色。根据 IDC 统计，2018 年第一季度，戴尔在全球存储系统领域的市场份额超过惠普，占比 22% 位列全球第一，这为戴尔产生了 28 亿美元的营收，同比增长 43%。在服务器市场，据 Gartner 统计，2017 年第三季度戴尔营收达到了 30.7 亿美元，同比增长 37.9%，位列全球第二。而排名第一的惠普营收为 31.4 亿美元，增长率却出现了 -3.2% 负增长，双方的差距正不断缩小。

　　从 2007 年迈克尔·戴尔重掌戴尔开始，率领着这个庞大的集团走过了不寻常的 11 年。从 PC 巨头到企业服务商，戴尔正变得越来越庞大，但依旧被债务和转型所困扰。

　　对于当初的匆忙退市，有人说这对戴尔来说，是一张不知道结果会如何的单程车票。幸运的是，戴尔虽然过的并不顺利，但始终没有脱轨，如今戴尔重新上市，无论是资本市场还是消费者，都将继续关注并亲眼见证者，这个昔日的PC巨头在未来几年，到底会走向何方。

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