随着新技术的不断应用，新媒体日渐成熟，新媒体运营几乎成为企业标配。相关数据显示，。同时，伴随“全民自媒体”风潮的崛起，不断有个人或团体利用新媒体渠道建立品牌或变现。

　　早年红利期，依靠优质内容就足以吸引用户、带动传播，而如今，要把账号做到一定体量，实现其商业价值，必须打通内容、增长、营销等各个环节，形成体系。因此，对新媒体人能力的要求越来越高。

　　我们收集了1000+份新媒体运营岗位要求，发现话题热点、内容制作、消费者心理、数据分析、创意策划这五种能力被提及最多。

　　企业对新媒体运营人员的要求都是综合性的，特别强调要对新媒体平台非常熟悉，能做到这一点的运营者被我们业内称为有良好的网感”。“网感”是一个只可意会不可言传的网络用语，通俗来讲就是每天从海量信息中捕捉网络舆论的发展方向，找到引发全民热议的信息，然后主动引导话题的能力。

　　培养”网感“，一方面要充分理解自己的品牌属性，另一方面要熟悉人性和传播学知识。最简单的学习方式就是不断研究网上的信息，特别是忽然变成舆论热点的事情，通过不断地研究和跟进，会逐渐锻炼出预判网络趋势地能力，”网感“自然也就形成了。

　　说到紧追时事热点的能力，不得不佩服多乐士等安全套品牌商的热点营销，总能结合当下热点，把自己的品牌属性加入其中，如果你愿意，我建议你可以多看一下多乐士、杜蕾斯的营销文案，涨知识呦。

　　互联网是一个流量为王的地方，大家曾经一度信封流量至上，后来发现流量的源头依然是内容，于是又开始举起内容为王的旗帜了。一个新媒体平台能否运营下去，关键在于他有没有用户需要的内容，在这个人人都能成为自媒体的时代处处充满了创意，天天都有新内容。新媒体用户无法全盘吸收海量信息，只能挑选自己最感兴趣的几类内容。如果你能成为内容的长期制作者，他们就会成为你粉丝，互联网上的用户数以亿计，需求类型成千上万，但又在一定程度上殊途同归。

　　原创能力在新媒体时代是一种非常宝贵的能力，原创作品往往是最受欢迎的优质内容，因为它具有鲜明的个人特色，丰富了人们的精神生活，不少网红最初是以原创作品在新媒体上走红，所以积攒了大量的人气，然后才能变现价值，发展出自己的团队工作室，真正成为一个受大众欢迎的创业品牌。

　　用户普遍把新媒体社交平台当成一个情绪宣泄口，以释放自己的真实情绪，不想再看官样文章和虚情假意的套话，真性情的人和耿直的人敢于表达真实的想法，往往会得到更多人的赞许。新媒体运营者要学会用生动的语言来表达自己的想法，即使有些事情不被言明，也要给人真挚的感觉。不要用中规中矩的书面语来制作内容而要尽可能地把错字。让人们一听，就能感同身受，这样的内容才能打动人心，

　　干的指的是有用的信息。原创内容不一定是优质内容，你随便写一条微博都算原创，但可能只是一些没有营养的流水帐。没营养的流水帐人人都会写，毫无价值可言。而新媒体平台上的优质内容必须有足够的干货，否则无法吸引真正的粉丝。

　　只要坚持原创，不讲套话，多积攒干货就能制作出令人称赞的内容。任何不具备内容制作能力的运营者，都只能是他人信息的搬运工。

　　一个优秀的新媒体经营者应当吃透目标用户群体的心理特点，他们的小心思里面暗藏潜藏着商机也包裹着风险。一旦不能满足他们的心里，他们随时都会流失，新媒体运营者尤其应该注意以下互联网用户常有的十一种消费心理。

　　新媒体用户虽然活跃在虚拟的网络，可是依然高度重视产品和服务的使用价值，他们喜欢在新媒体平台上分享自己的产品使用经验，寻找最有实用性的原创科普文章。

　　用户在选购产品时倾向于造型、色彩、制作工艺精美的产品，甚至会购买那些实用性不强且价格不菲的精美产品。

　　新媒体用户往往热衷于使用时髦而新潮的产品如果产品缺乏流行元素，他们就不会有兴趣了解产品的相关信息。

　　大多数用户喜欢物美价廉的东西，除非他们觉得自己不差钱。假如产品的价格超出了承受的范围，用户就会觉得不够划算，从而减少消费。新媒体运营者常用的免费服务就是利用了这种心理。

　　这种消费心理以”面子“为导向，买的不是实用价值、艺术价值与性价比，而是品牌知名度。这类用户喜欢炫耀性消费，往往会不惜代价地抢购一些限量特供的名牌产品，来彰显自己的社会地位。

　　拥有这种消费心理的用户并不清楚自己真正需要什么东西。但他们看到别人追捧某种产品时会跟风采购，也不在乎自己是否用得上这些产品，他们之所以要从众消费，是因为害怕被别人看作是落后于潮流的异类。

　　有的用户推崇个性化消费模式。无论产品是流行时尚还是复古老旧，无论是小众产品还是大众产品，只要自己喜欢就愿意掏钱。他们买东西通常具有明确的方向，而且是经常性、持续性的消费、非常认同品牌。

　　用户做购买决策时不光看产品的情况，销售人员的服务态度也是一个非常重要的参考因素。假如服务员服务热情周到，哪怕产品的性价比不是特别理想，用户也可能抱着奖励用心服务的销售员的心态做出购买决定。反之，销售员对用户爱搭不理甚至态度恶劣时，用户就会觉得自己的尊严受到了伤害，产品再好再划算也不会买，回头还要给商家打个差评。

　　所有的用户都不希望自己买错东西。所以，很多人在购物过程中会对产品的质量、性能、造型等方面反复挑剔。这不光是为了砍价，主要是因为用户害怕吃亏上当。

　　用户肯定不想买一个存在安全隐患的产品。为了确保自己买的不是危险品，用户会再三确认产品是否安全，尤其是从网上采购的产品。

　　有的用户不希望别人知道自己买了什么东西。因此，他们会挑选人少的时候迅速采购早已确定的目标产品，不会公开参与促销活动，但会私下跟商家联系。

　　新媒体运营者必须认真研究自己的目标用户群体，摸清他们最主要的几种消费心理，这样才能够采取相应的部署。

　　大数据技术的出现为新媒体产业发展注入了新的动力。通过大数据分析，企业可以从海量信息中迅速提取决策所需要的数据分析报告。尽管大数据分析无法穷尽所有的有价值情报，但是它对用户行为及市场动态的统计分析和营销活动有着不可替代的重要意义。

　　自媒体的时代，最不缺的就是有创意，但能把创意转化为策划方案的人少之又少。对新媒体运营者而言，自己想不出创意还可以求助那些具有奇思妙想的用户，做不好策划才是真正的重大缺陷。

　　越是优质的内容，越需要运营者精心策划，否则无法形成爆款话题。怎样设计文案？怎样组织好互动活动？将内容推送给哪个用户群体？在什么时机推送内容？如何引导粉丝舆论？如何植入此时热点话题？如何进行用户反馈效果分析？如何选择最有利于推广内容的合作平台？这些都是策划者需要考虑的问题。

　　这5种能力是新媒体运营真应该具备的基本素养，不管是新转行的新兵还是打算转行入坑的新人，希望大家能够关注一下这几方面的能力，对号入座尽快培养。关于新媒体大家有什么疑问的地方可以随时私信我进行交流，也可以关注我们，关注媒友圈。

　　媒友圈，一个神奇的交友圈子，不但可以结交行业大佬，学习新媒体知识，还可以考取由国家职业资格培训鉴定实验基地颁发的《新媒体管理师》证书。临渊羡鱼不如退而结网，不要再羡慕新媒体运营月入30k，下一个就是你。返回搜狐，查看更多