“天天刷微博不稀奇,有能力运作一个百万级粉丝量的大号才够成就感。”这周,一位腾讯大粤网的网媒高管朋友@我,喊出了“期待高手来打理微博”的招募广告。
所谓高手,其实就是游移在传统媒体与互联网媒体采编与策划之间、其实也正是互联网媒体变迁至今催生的一种新兴职业——微博运营专员。这个新生代的职位头衔,用旧媒体时代的称谓是相当于广告促销员或者吆喝员,也算有市场营销、媒介策划、媒体顾问。干的就是想方设法绞尽脑汁吸引别人的注意,推介自己的产品或者观点或者人。
微博运营专员原本只是互联网微博运营商的专项,随着微博四处开花,微博运营专员水涨船高。据说尤其是自去年以来,在招聘市场逆市红火得不得了。各个企业盯上了微博平台提升自己的影响力,官方机构盯上了微博平台打造自己的与民同乐形象、社会公众服务机构盯上了微博可以转嫁人工成本、并且能戴上业务创新时尚的幌子。
月薪年薪超过一般的传统媒体不说,也直接让很多志存高远的公关广告圈资深媒介策划心动不已。何者?最重要的是这个职位未必需要高学历、高资历,没有年龄限制,办公场所不限,上下班时间无所谓,办公工具可以是电脑、甚至普通的手机即可。甚至只要你有空,兼职也行。最重要的是,微博其实是个最低成本的广告忽悠事业,你可以肆意玩弄你的文字游戏,显摆你的运营功底,轻易地把自己推送到任何你想推送的地方,名人,挑逗、甚至刺激至暗恋对象身边,静候人家的回应。
对于这样一种崭新的职业,你有没有兴趣尝试一下?其实说起来容易做起来并不容易。也可别小看了这样的微博运营专员,现在业界普遍对他们的职责要求是,“做得了设计,写得了文案;抓得住热点,卖得了萌;谈得了时事,扯得了花边;发得了内容,回得了评论;去得了水印,改得了标点;一门心思找内容,抓破头皮搞原创,废寝忘食发微博,半夜三更刷粉丝。”
问题是,如今拥有百万级粉丝量的微博大号,真的能享有想象中的巨大成就感么?其实还真的是未必。新浪微博此前发布的报告显示,其微博活跃度不足9%,相信腾讯、网易的也好不到哪里去。窃以为称职的微博运营专员,至少包括几点吧:一是能掌握几个最佳关注度的发博时机,比如目标对象的活跃时间段,同时也要保证适度有节奏的微博发布量。曾经高调的某些官方微博,运营初始普遍士气高昂,每天不断刷屏期望增粉来评。可惜往往三分钟热度,热闹一阵子后,马上云消雾散,不复光景。
其次,无论是个人还是官方,单纯只是转发,显得木有立场木有水平;但是太多的卖弄知识,又会容易引发话多错多的困境。所以巩固专业知识,保持谦虚谨慎的心态也是必须的。同时还要冷静,面对质疑或者挑剔、挑衅,要能受得了委屈,耐得住寂寞、扛得住高压。当然,微博运营专员也需要适当地做出些挑逗,保持必要热度。如果过于生硬,容易流于形式,渐渐为人所淡忘;若是一味卖萌,或者个性太强,又容易引起误会。
最后,推荐两个运营相当成功的微博账号吧,一个是邓飞的免费午餐,最广泛地吸引到人民群众参与;另一个是杜蕾斯的官微,理由嘛,“谁粉谁知道”。